整治外墙砖脱落。

记者 别玥 文/图

记者出击

近日，有网友通过看万州APP三峡融媒问政平台反映，龙都街道港务局宿舍外墙砖出现脱落情况，破碎的砖块散落在道路旁，不仅影响小区美观，更对居民和过往行人的生命安全构成严重威胁，希望相关部门能够尽快解决。

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多措并举消除隐患

接到反映后，记者迅速赶赴现场。走进港务局宿舍，斑驳的外墙上，多处墙面露出灰色水泥基底，部分区域瓷砖已大面积缺失，脱落痕迹清晰可见。随即，记者向龙都街道反映了这一情况。

老旧小区外墙安全隐患整治一直是关乎群众生命财产安全的重要民生问题。在接到反映后，龙都街道立即启动应急响应机制，一方面，安排社区工作人员在隐患区域设置明显警示标识，增派安保人员加强巡逻，提醒居民绕行；另一方面，组织专业技术人员对辖区内多栋居民楼开展拉网式排查，发现除港务局宿舍外，另有多栋居民楼存在外墙空鼓、开裂等安全隐患。

随即，龙都街道秉持“以人民为中心”的发展理念，坚持问题导向，采用“分类施策、多措并举”的整治模式，高效推进整治工作，切实将民生实事落到实处。

针对排查出的问题，街道依据隐患成因和权属关系，精准划分整治责任主体。将符合老旧小区改造条件的楼栋纳入改造项目；对有物业管理的小区，明确物业公司的维修责任；涉及产权单位的，积极协调相关权属单位落实整改，切实解决居民安全问题。

同时，为确保整治工作按时、高质量完成，街道进一步强化督导力度，向各责任单位下发整治通知书，明确整改时限，并对物业公司进行一对一约谈，督促其切实履行职责。建立“日调度、周通报”机制，实时跟进整改进度。

“辖区多栋楼外墙存在空鼓、脱落等问题，严重威胁居民和行人安全。为此，街道启动了专项整治行动，优先对风险评估最高的50栋楼开展整治工程。”龙都街道社区事务服务中心相关负责人向记者介绍道，目前，已完成大部分栋楼的外墙修复工作，剩余楼栋正在紧锣密鼓施工中，预计到本月底，这批楼栋的外墙安全隐患将全面消除。

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居民点赞整治成效

整治工作成效如何，居民最有发言权。当记者再次来到港务局宿舍，曾经斑驳脱落的外墙已焕然一新，崭新的瓷砖整齐排列，安全隐患彻底消除。

居民周先碧高兴地告诉记者：“以前路过这里，看到墙上的裂缝就提心吊胆，现在街道办事处对外墙进行了整治，以后走路再也不用担心了，心里踏实多了！”

从居民反映问题到街道迅速行动，再到整治工作有序推进，龙都街道在老旧小区外墙安全隐患整治工作中展现出的高效执行力和为民服务的担当精神，赢得了居民的认可与好评。

接下来，记者也将持续关注整治工作进展，确保居民“头顶上的安全”得到切实保障，见证更多民生问题在融媒问政的推动下得到有效解决。