记者 丁靳 通讯员 欧小红

一部手机、一台电脑、一个PAD……今年3月开始，万州区劳动人事争议仲裁院试行利用重庆市全流程仲裁线上智慧服务平台——“重庆易简裁”，处理劳动争议案件。在提升办案效率的同时，满足群众对仲裁服务便捷、高效、智能的需求。

万州仲裁首次线上庭审

3月1日，万州区劳动人事争议仲裁院进行了首次线上开庭。当天上午，申请人陈某诉广东某生物科技有限公司劳动争议一案，因受疫情影响，被申请人广东某生物科技有限公司无法参与线下庭审。为了本案能够顺利进行，区劳动人事争议仲裁院利用“重庆易简裁”系统进行线上开庭，该案申请人、被申请人委托代理人、仲裁员、书记员通过登录“重庆易简裁”微信小程序或“重庆易简裁”PC端进入案件庭审中。

庭审过程中，双方顺利进行了答辩、举证、质证等环节。庭审结束后，当事人双方均对“重庆易简裁”系统为大家带来的便捷表示认可。

在首次线上庭审顺利结束后，区劳动人事争议仲裁院又在次日进行了一起受疫情影响无法开展线下庭审的案件。

“受疫情影响，利用互联网进行线上开庭是新的趋势。”区劳动人事争议仲裁院相关负责人表示，利用“易简裁”系统进行线上开庭，不仅能够为当事人提供“少跑路”的便利，也对保持诉讼活动的正常进行有着积极意义。

开启移动化仲裁服务

“重庆易简裁”平台全流程仲裁在线，仲裁程序清晰易懂。从申请仲裁到结案归档全流程线上处理，把线下纷繁复杂的仲裁处理程序，转换成线上群众熟悉易懂的形式，并一步步提供指引。

移动化仲裁服务，让办事群众随时随地掌上维权。“重庆易简裁”平台为群众提供了PC端和微信小程序移动端的服务，群众在家、在外、在旅途中，都能够处理相关事务。同时，群众不用到仲裁庭即可在线参加云庭审，并通过手机签名确认庭审笔录，以减少疫情期间线下开庭存在的安全风险和群众维权的交通成本。

以“简”解繁，提高办案效能

该平台采取的是在线要素式办案，通过归纳和提炼案件基本要素，强化立案引导、优化庭审程序、简化裁决文书，围绕争议要素办案，进一步提高仲裁效能，更加及时有效地化解劳动争议。

依托该平台，各类仲裁法律文书，在当事人同意的情况下，可直接通过电子送达方式送达到其对应账户中，当事人通过电脑、手机等可随时查阅和打印文书，不仅大大提高了送达效率，还节省了送达费用。

此外，平台加强了与市场监督管理、司法、法院、邮政快递等部门的数据共享，企业信息、参保信息等能共享的数据不需要当事人再提交，更无需现场提供纸质材料，进一步解决了群众办事繁琐的问题。

量体“裁”衣，开启智慧仲裁辅助

平台引入了法律智能咨询机器人，能够根据群众的个性化需求，提供智能政策咨询解答。平台提供了收纳法律法规和案例的知识库，群众遇到任何相关问题都能够在线查询法律法规和相关案例，不仅方便群众解决问题，更成为仲裁院众多普法手段之一。

平台提供的辅助计算器，为不太熟悉加班工资、年休假工资等计算方式的劳动者，更加简便、快速地计算出相关待遇，帮助劳动者做好庭前准备。