万州区开展“信用承诺、诚信经营、放心消费”主题实践活动 开展网络交易平台规范发展行政指导

为规范网络交易平台健康有序发展,督促网络交易平台诚信守法开展经营活动,保护消费者合法权益,营造良好网络市场环境。2024年9月5日,万州区市场监管局组织辖区美团、饿了么、吃了么、急跑跑、美陪校园相关平台企业开展了市场主体信用承诺、诚信经营、放心消费主题实践活动,通过行政指导、行政约谈和普法培训,督促平台企业落实主体责任,提升法规意识,规范网络交易及网络促销经营行为。
活动现场,区市场监管局向参会平台企业宣传培训了《食品安全法》《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《网络反不正当竞争暂行规定》《消费者权益保护法》等相关法律法规。要求平台企业履行平台审查核验义务,推进政企数据共享,加强入网商户证照资质和照片资料审查,督促平台内经营者亮照亮证经营。严格规范促销行为,优化促销规则,建立完善消费纠纷在线解决机制,严禁不按规定明码标价、虚假宣传、出售假冒伪劣商品、价格欺诈等侵害消费者权益行为。做好违法违禁商品、过度包装商品清查,及时下架或删除违法违禁产品链接。发挥平台普法宣传优势,积极打造无传销网络平台,开展反食品浪费宣传,引导社会禁止销售购买食用野生动物。加强电动自行车全链条安全管理,完善配送管理制度,加强对即时配送人员的安全教育培训,对配送电动自行车改装情况开展自查整改。进一步优化平台协议规则,完善骑手权益保障条款,健全骑手沟通申诉机制,切实维护骑手劳动者权益。
通过此次活动,相关平台企业表示今后将严格遵守职业道德和法律法规,配合监管部门加强平台内部管理,共同营造绿色安全放心的消费环境。下一步,万州区市场监管局也将持续加大网络监管力度,压实平台企业主体责任,督促平台严格落实法定义务,不断健康有序规范发展。
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