执法有“尺度” 服务显“温度”

我区以柔性执法厚植营商沃土

在优化营商环境的时代命题下，区市场监管局让“有力度更有温度”的监管服务，成为激活市场活力的关键密码。

近日，一面鲜红锦旗上“服务型执法 助力民营经济发展”的鎏金大字，在区市场监督管理综合行政执法支队办公室格外醒目。城区一公司负责人将锦旗郑重递交给执法人员时感慨：“这面锦旗，是我们对‘柔性执法’最直接的敬意！”

据了解，今年1月，区市场监管局在收到相关线索后，对该公司进行现场检查并立案调查。经调查，该公司因工作疏忽导致少量安全阀铅封校验单位代号标识缺失，由于涉案企业的违法行为轻微并及时改正，未造成危害后果，符合相关规定，区市场监管局对涉案企业进行行政指导，并依法作出不予行政处罚决定。该案例是区市场监管局落实国家市场监管总局《关于牢固树立监管为民理念 推行服务型执法的指导意见》以来，办理的首起特种设备领域“轻微不罚”案例，也是市场监管部门推行服务型执法、优化营商环境的一个缩影。

近年来，区市场监管局持续探索“执法 + 服务”双轮驱动模式，建立“三张清单”明确免罚边界，开展“法治体检”帮助企业自查自纠，搭建“线上答疑”平台实时解决难题。数据显示，自服务型执法全面推行以来，全区已有30余家企业受益于此，在规范发展中轻装上阵。

“每一面锦旗都是优化营商环境的试金石。”区市场监管局相关负责人表示，未来，市场监管部门将持续深化“包容审慎”执法理念，以更精准的制度落实、更高效的服务供给，让“首违不罚”“轻微免罚”成为常态，为民营经济高质量发展构建更优法治生态，让万州成为企业放心投资、安心发展的活力之城。