政务服务亮新招 营商环境提档次

在优化营商环境过程中，万州政务服务创在先、冲在前、干在实，不断亮新招出实招，全力助推营商环境提档升级。

一、干事创业，执照马上办

为让新办企业少等候、早拿证，市场监管、公安、税务、人社等部门加强联动，增配业务能力强、综合素质高的帮办人员，全力推行无纸化和电子化报件，实现线上线下全程同步、申请领取无缝衔接，实现了企业设立登记、刻制印章、申领发票、员工就业社保登记、单位公积金账户设立、银行预约开户等6个环节全程后台办理，在申请人资料齐全情况下全流程3小时办结。近半年来，注册的重庆胖橘文化传媒有限公司等519家企业实现了全流程3小时办结。

二、重点项目，审批加快办

区政务服务中心工程建设项目审批大厅对民营企业一视同仁，在报件过程中主动帮办，用心用力解决民营企业所急所盼。一年以来，在办理海成实业、鸿欧房产、三上置业等民营企业的立项用地与工程建设事项时，窗口人员全程指导帮助其完成申报，快速高质地办理后续事项，让用地规划和工程规划许可、商品房预售许可等的实际办结时间较法定时间压缩90%以上，部分事项实现即交即办即结。

三、一般事项，手续随时办

为了让企业和群众“一窗”办多事，办事少等待或不等待，在区级政务服务大厅全面推行无差别和分领域综合窗口，群众可到任一的以上窗口交件、办事。为更好满足企业和群众错峰办事需求，切实解决群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题，着力推行“周六不打烊”延时服务，进一步优化“5+1”工作机制内容，让办事企业和群众一目了然；梳理了第一批共190项政务服务“周六不打烊”窗口办理事项。同时，在政务服务大厅和万达广场商圈等地还开设了6个便民服务点、配置了自助服务终端，让企业和群众享受全天候全时段的自助办理服务，不断延伸服务半径。今年以来，共办理了150万件业务。

四、便民服务，城乡就近办

为了让群众办理生活方面的事情少跑路，在城乡全面推行“就近办”，社保、医保、民政、婚育生育等120余项政务服务事项实现了“应放尽放”。还梳理了机动车检验合格标志核发（六年免检）、机动车驾驶证补换发、代开税务发票、社会保障卡申领等36项“政务+邮政”帮办代办事项，全区52个邮政所开通帮办代办服务，今年以来，共帮办代办“政务+邮政”事项服务40000余件。为解决残疾人等特殊群体的实际困难，开发了“残疾人证预审核”系统，并通过邮政上门照相、收件和寄证以及医院“容缺受理”等配套服务，实现轻中度残疾人办事只跑一次，重度残疾群体在家就能享受上门新办或换证等服务。今年以来，“残疾人证预审核”系统为3000余名残疾人办理了相关证件。