宗旨和

业务范围

宗旨：实施数字化城市管理，为城市管理提供保障。主要职责：承担数字化城市管理日常工作，负责数字化城市管理信息系统的规划、建设及管理。

住所

重庆市万州区南滨大道1999号财富广场1号楼B区6楼

法定代表人

邓万里

开办资金

4.87（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

重庆市万州区城市管理局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

3.85

2.61

网上名称

重庆市万州区数字化城市管理中心

从业人数

20

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

开

展

业

务

活

动

情

况

一、工作完成情况 （一）坚持底线思维，筑牢安全防线。 一是大力宣传，提高思想认识。每月定期组织全体职工召开安全信访工作例会，提高全体职工安全信访责任意识，全年共计召开各项安全信访工作专题会议11次，共签订安全责任书67份。二是突出重点，抓好安全专项整治工作。结合季节特点，针对性地开展安全大巡查，更换过期消防器材，确保消防安全。三是严密防范，确保网络信息安全。开展网络安全应急演练培训1次，定期更换账号密码，对网络安全做到早预防、早发现、早处理。本年度我中心未发生任何安全信访事件。 （二）坚持科学管理，提升工作质量。 一是日常管理规范化。结合中心工作实际，针对性完善车辆管理制度、出差审批制度、合同审批制度、请销假台账登记制度等4项工作制度。二是重点工作清单化，按月上报工作计划，责任落实到各科室具体人员，打表推进工作，并由中心主要领导亲自阅审监督。三是值班值守常态化，根据我中心业务工作性质，安排专人实行24小时值班制度，建立值班工作台账，确保政令畅通。四是节能减排日常化。对于办公场所能源使用，要求全体职工做到节水节电节物资，办公用品领用实行登记制度，从源头控制物资使用，避免浪费。五是爱国卫生运动长效化。以万州区创建全国文明城市和国家卫生城市为契机，结合中心工作实际，积极推进各项“爱卫”工作。定期对办公场所进行大扫除、大消杀，确保工作场所干净整洁，避免蚊虫滋生。同时开展办公区域控烟行动，确保工作场所没有“一支烟”。 （三）坚持智慧创新，赋能数字建设。 1.业务有力度，平台规范运行有效率。 一是持续推进“991”工作法，建立“12319”城市管理服务热线跟踪回访机制，完善分级分类交办督办、处置反馈、考核评价闭环流程，提高案件处置效率。同时采取每日巡查责任网格内重要地点不少于4次、重点路段不少于2次、全域不少于1次的“421”巡查工作法，协助各部门完成井盖、排水、交通等15类37项设施专项普查入库。结合区领导“马路办公”、召开院坝会和“多勤联动”等手段，高位协调督促，解决城市管理难点问题，充分发挥数字城管作用。二是利用“日常抽查+轨迹对比+漏采抽查”相结合，运用采集员管理系统，实现人员“一张表”管理。三是每月定期抽查案件质量，严格考核立案标准、办理流程等，并将超期立案、派遣、结案等各项指标纳入考核，确保案件处置质量。今年以来，数字城管案件立案7.07万余件，结案7万余件，结案率达98%以上，按期结案率91.18%，较去年提高0.79%；督办12319城市管理服务热线投诉案件947件，结案947件，结案率100%。在市级相应考核中，一季度、二季度、三季度、第四季度均为渝东北渝东南组内第一。 2.创新有高度，智慧城管建设有质量。 一是以智慧城管建设为契机，研发“城市管理数据资源全要素全生命周期管理信息系统”，并获得国家版权局授予的计算机软件著作权登记证书，提升了数据整合归集、共享应用和数据安全保障能力。二是积极推进智慧人事系统开发，目前已完成智慧人事系统需求分析、测试和生产服务器运行环境、开发环境搭建及系统架构等，现正进行系统编码设计及测试等工作。三是优化完善万州区智慧城管综合执法子系统，运用物联网、云计算、大数据等现代信息技术，全面覆盖行政处罚、执法文书、车辆违停等N项应用，提升了案件办理效率。 3.技术有深度，数字重庆建设有成果。 一是完善城市运行管理服务平台功能。利用智能派遣、自动核查功能重塑业务流程，省去人工派遣环节，实现数字城管案件漏报率、12319市民投诉量、反复发案率降低；结案率、按期结案率、满意率提高。今年3月，在市城市管理局的指导和区城市管理局的大力支持下，我中心承办渝东北渝东南片区城市运行管理服务平台建设工作推进会，全方位展示我区运管服平台建设和智慧公厕、智慧公园等特色场景建设中创新举措，获得了市局领导的一致肯定。 二是充分发挥视频智能分析作用。通过视频资源整合，共享接入10000余路视频监控。利用人工智能深度学习技术，实现无照经营游商、占道经营、非机动车乱停放等58类城市管理问题的视频智能分析识别，进一步提升城市管理问题发现能力。 三是稳步推进“重庆市城市运行管理服务平台运行规范”编制工作，今年已开展3次集中编制研讨会，形成征求意见稿。下一步，将持续推进规范编制相关工作。 四是按照数字重庆建设要求，完成万州区城市运行管理服务平台和智慧城管一期项目应用目录编制、数据目录编制和城市感知资源目录编制等工作。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

无

接受捐赠

资助及使用情况

无