有速度有温度！区政务服务中心暖心服务获点赞

（来源：看万州）

“真的很感谢，如果不是你们的协调，这个事还不知道应该怎么办。”12月20日，张应红将一面写着“服务高效办实事 真诚贴心为企业”的锦旗送到区政务服务中心，以此表达对工作人员优质服务的深深谢意。

张应红是重庆万州颂康医院的一名工作人员，一天前，她到区政务服务中心民生事务专区办理公司公章相关事宜，其公司许可证的名称为“重庆万州颂康医院”，营业执照的名称为“重庆万州颂康医院有限公司”，当时，张应红想要办理“重庆万州颂康医院”的公章，但公安部门按照规定只能根据营业执照来办理公章，如需办理医院的公章，需主管部门出具“介绍信”，但卫健部门对出具“介绍信”没有先例，窗口工作人员也陷入了两难。

正在张应红不知所措的时候，区政务服务办主任杨荣带队对各服务专区窗口进行巡查时，得知张应红的情况后，当即启动内部协调机制，迅速联系区公安局、区市场监管局、区卫生健康委等相关部门，并召集大家召开协商会。

在发现问题症结所在后，各部门形成合力，通过查阅相关文件，向市级部门请示说明情况等，共同为张应红排忧解难，最终，经过多方联络咨询，张应红的难题得到了顺利解决。

“在大家的协商解决下，今天顺利办好了印章，非常感谢大家细致贴心的服务，解决了我的难题。”拿到印章后，张应红握着工作人员的手感激不尽。

区政务服务办负责人表示，此次跨部门的紧密合作，彰显了政务服务效率的提升，收获了群众的认可，真正做到了“最多跑一次”的服务愿景，下一步，区政务服务办还将持续推进便民服务举措，主动服务、靠前服务、下沉服务，切实解决企业和群众的办事堵点、难点、痛点问题，为企业和群众提供更加优质高效、便捷贴心的服务。