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我区持续开展“我陪群众走流程”活动

日期:2024-08-16 来源:区政务服务办
语音播报

我区持续开展“我陪群众走流程”活动。一是明确“走流程”任务。组织具有政务服务事项的单位相关负责人以办事人员身份深入一线,从事前咨询到表格填写、从排队办理到事项办结,跑完全流程,记录全过程。二是建立问题整改台账。全区具有政务服务事项的单位相关分管负责人均参加活动。共计体验事项100余个,发现问题41个,详细建立了问题整改台账,制定整改措施47项。三是全覆盖整改提升。通过此项活动督促各审批服务单位进行自我“体检”,形成一套“真实感知、及时发现、快速响应、高效处置”的工作机制,倒逼政务服务效率提速、质量提升,扎实推进我区政务服务从“能办”向“快办”“易办”“好办”转变。


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