万州公安综合服务窗口暖心助力中考

（来源：看万州APP）

为全面推进“放管服”改革，主动服务民生需求，万州区公安局各综合服务窗口积极践行“我为群众办实事”的服务理念，为保障中考学生办证需要，提供便捷办证服务，积极推行“延时服务”“预约服务”等各项便民服务举措，赢得群众广泛赞誉。

“您好，百安坝派出所不？我想为孩子办身份证，但他现在初三学习任务重，上课期间没法出来，只有周末有时间……”日前，百安坝派出所综合窗口接线人员在接到群众的服务需求后，主动告知可为其提供周末“预约服务”，并和该群众约好了周末的具体办理时间。

两天后的周日，该群众便带着孩子如约来到百安坝派出所，在窗口工作人员热情细致的全流程指引下，很快就拍好证件照，完成了身份证办理。

“你们的预约办理太方便太贴心了，真的非常感谢你们！”该群众对警方的便民服务连声称赞。

群众利益无小事，细微之处见真情。

红光派出所辖区内共有七所中小学，学生数量众多，每年的中考学生均需持身份证才能参加相关的考试。为了不耽误学生学习，红光派出所综合服务窗口采取延时、预约服务，利用午休以及周末的休息时间，最大程度地方便学生办理证件，保证办证、学习两不误。据了解，近一个月来，红光派出所就为学生预约办理身份证77个，其中包括跨所首次申报身份证件20余个。

红光派出所以“小窗口”服务“大民生”，立足本职岗位，想群众之所想，解群众之所忧的工作作风也赢得辖区群众的一致好评。

连日来，为避免中考考生因未办理身份证或证件丢失、损坏、过期等情况影响考试，周家坝派出所综合服务窗口积极落实区公安局为中考学生办理居民身份证“绿色通道”的服务举措，针对考生工作日不能前来办证的情况，窗口工作人员主动利用工作日午休时间，为学生提供急事急办预约服务和延时服务。

近期，该所共计为辖区中考学生预约办理身份证68人，其中提供延时服务办理身份证5人，为学生就读办理户口迁移25户58人。