区政务服务办组织召开切换新“渝快办”系统办件试运行工作的培训会议

2024年3月13日，区政务服务办组织有关部门及单位召开了切换新“渝快办”系统办件试运行工作的培训会议。

我办邀请了市级“渝快办”专班的2名技术专家，分别围绕新“渝快办”构架来源、服务功能及操作流程等进行了全面细致的讲解。还设置了交流互动环节，我区公安、林业等部门“渝快办”管理员积极提问，2名技术专家逐一解答，有效巩固了培训成果。

区政务服务办主要负责人就培训后的贯彻落实提出五点工作要求：一是事项认领要到位，区县权限的事项要“应领尽领”，领取后要结合政务公开要求将办事指南相关信息完善到位。二是流程梳理要到位，尤其是涉及特殊环节的事项，一定要科学配置，确保今后的“挂起”操作规范。三是人员配置要到位，窗口的前台和后台、机关科室审核人、机关审批领导的账号都要考虑好，合理设置AB角账号，确保不影响办事时效。四是培训指导要到位，新“渝快办”申报界面更加颗粒化，各单位要认真进行梳理，并及时对帮办导办和窗口人员开展业务培训。五是办理服务要到位，今后原则上使用新“渝快办”系统办件，但新旧“渝快办”系统都要关注，确保企业群众办事不遗漏。