中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第二十二批）

截至2024年6月9日，对中央第六生态环境保护督察组向万州区移交的第二十二批群众信访举报件，已按要求调查处理，现将处理情况公示如下。

中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第二十二批）
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	问题类型	调查核实情况	是否属实	办结目标	处理和整改情况	是否办结	责任人被处理情况
1	D3CQ202405290042	万州区塘坊社区绿地A组团1栋18-4的业主反映，小区内1栋的电梯运行时低频噪声过大，影响居民生活环境，仅仅在电梯井内安装隔音棉的降噪效果不明显。	万州区	噪音	经调查问题部分属实。绿地A组团1栋为新建楼盘，于2020年12月竣工并交房，电梯由三菱电梯公司安装并负责后期运维；该栋18-4为1栋顶楼，楼房公用电梯和房屋厨房及餐厅共用墙体，由于投诉人装修时拆除了原开发商安装的隔音墙，对低频噪声的有效阻隔有一定影响。 2024年5月31日，有关部门负责人员到现场进行调查，并与业主充分沟通。经与投诉人核实，其配偶及子女对低频噪音感受并不突出，但本人对低频噪音比较敏感。	部分属实	8月31日前，解决电梯运行过程中产生的低频噪声扰民问题。	1.已将《社会生活环境噪声排放标准》（GB22337-2008）、《民用建筑隔声设计规范》（GB50118-2010）规定提供给投诉人，并作进一步解释说明。 2.正与投诉人协商按《民用建筑隔声设计规范》（GB50118-2010）的规定开展低频噪音检测，若监测结果不达标，针对性制定降低低频噪音的方案。 3.针对投诉人提出的配套减震器的措施，拟再次邀请三菱电梯公司技术人员进行协商，能否在不破坏电梯的钢性结构，不造成安全隐患的前提下，新增减震器。	未办结	无
2	D3CQ202405290043	1.万州区金融路247号附1号至附8号商铺外的花园被毁坏。 2.因金融路233号3单元需要修建电梯，施工方选址在金融路247号附3号的店铺区域，投诉人称金融路247号附3号外是沼气池，如施工需要破坏沼气池，存在安全隐患。 3.福安公寓B座的生活污水直排城市雨水管道，通过雨水管道排入长江，影响长江水质。	万州区	生态	经调查问题部分属实。经调查，金龙路福安小区始建于2000年，共有A、B两栋楼，属于典型的三无小区（无物管、无主管、无人防物防）。问题一：经核查部分属实。投诉反映的被毁花园位于福安B栋楼下，虽然福安A、B栋系同一规划设计项目，但两栋楼未形成封闭式小区，在地理位置及自治管理上无关联性。2017年，牌楼街道1个老旧小区改造项目在该小区落地，在征求B栋业主意见、召开院坝会协商后，对坝子进行了修缮平整，并将花台规划到坝子边缘。改造完成后不久，福安B栋业主为解决停车难问题，通过楼栋自治，自行商讨，自发在该小区内部坝子上施划了停车位，安装了智能车杆。问题二：经核查不属实。 1.对于违规修建电梯、占用消防通道问题，金龙路233号3单元增设电梯获得区规划自然资源局规划许可，属于合规建设，经区住房城乡建委核查未占用消防通道。 2.投诉反映的沼气池，因该小区没有物业，无人对沼气池进行维护，导致沼气池在2017年整治福安公寓坝子前已经废弃停用，非修建电梯时破坏。问题三：经核查不属实。经区住房城乡建委现场核查，福安公寓B栋铺设有城市污水管网，接入了城市污水管道，进入明镜滩污水处理厂处理，并非通过雨水管道排入长江。	部分属实	1.加强政策宣传解释，消除居民疑虑。 2.确保小区无污水溢流、直排现象。	1.牌楼街道办事处及相关部门做好占用消防通道、污水直排雨水管网、毁坏花园、违规修建电梯等的宣传解释工作，消除居民疑虑。 2.区住房城乡建委、牌楼街道办事处加强管网巡查，及时更换、维修破损管网，强化管网维护，确保小区无污水直排、溢流现象。	阶段性办结	无
3	D3CQ202405290057	1.万州区沙龙路一段790号摩托车修理店尾气、噪音影响周围居民生活。 2.万州区沙龙路一段780号羊肉烧烤店有店外经营的现象，经营时产生油烟扰民，该店铺将桌椅摆在人行道上，影响居民出行，且食客就餐时有喧闹扰民的现象。 3.万州区沙龙路一段784号至810号上长期有摩托车乱停放，摩托车运行时产生尾气、噪音，会在人行道上行驶，影响周围居民生活。	万州区	大气	经调查问题属实。 1.现场核查时，沙龙路一段790号摩托车修理店在店外人行道上摆放有摩托车；人行道有汽油、柴油残留痕迹，现场有一定异味；摩托车尾气、噪音对周围居民生活有影响。 2.万州区沙龙路一段780号羊肉烧烤店确有桌椅占用人行道情况，对居民出行有影响；食客在店外就餐时确有噪音扰民问题；该店经营时间为下午5点至凌晨，其烧烤架配备有净化设施，但由于烧烤架在室外人行道上，烤制食材过程是在店外，导致油烟飘散，给周边居民带来一定影响。 3.现场核查时，沙龙路一段784号至810号有摩托车摆放，交通拥堵时，个别摩托车存在占人行车道行驶情况。	属实	针对投诉反映的3个问题全面清理，保持路面干净，容貌整洁有序。	1.已责令修理店负责人坐商归店，严禁超范围经营，只能在室内进行维修作业，减轻尾气、异味、噪音对周边居民的影响。对溢流在人行道上的汽油、柴油污渍，已安排清扫保洁人员进行清理。 2.对于占道经营问题，城管大队将加强日常监管，确保坐商归店，严禁室外摆设桌椅，不影响行人通行。要求商家加强宣传引导，提醒顾客文明用餐，不大声喧哗，不扰民。高笋塘街道办事处及城管大队将加强执法，督促店主将烧烤架搬进其门店内经营，保证油烟净化装置正常运行，做到达标排放。商家现场承诺积极配合整改。 3.高笋塘街道办事处、社区居委会加强宣传，引导市民到就近小区及停车场停车，严禁占用人行道，对拒不改正的车辆，城管大队联勤联动加大执法力度，依法依规实施拖移，确保道路整洁畅通。	未办结	无
4	D3CQ202405290063	1.万州区太白路86号百胜中央花园小区安装了100多台空调外机，空调外机不定时运行时产生噪声过大扰民。 2.一楼位置全是餐饮店铺，店铺的油烟管道设置在8楼平层，排烟时产生噪声扰民,且8楼平台上有各种商家机械设备集中在此，全天24小时不间断运行时产生噪声扰民。	万州区	噪音	经调查问题属实。 1.针对噪音问题，商场在本次举报前已投入大量资金，通过更换设备，安装隔离防护墙等措施进行整改，降低噪音影响，现场核查时确有噪音排放，已现场监测。 2.该商住综合体涉及的排放管道主要有油烟排放管道、消防强排管道。一是各店铺油烟净化器主机均安装在1楼，油烟排放管道安装在8楼平台靠内侧，其运行时间段为上午9点半至10点，下午5:30至6点之间，运行时间均大约为15分钟，其余时间为停止运行状态。二是消防强排管道，安装在一楼（维克多餐饮店）风机房内，此设备平时不运行，仅当发生火灾时接收到消防控制中心信号反馈才会启动运行，不存在噪声问题。同时8楼平台还有装有五台排风机，运行时间为上午9点至晚上9点。高峰期用三台，两台备用，高峰期除外运行两台，三台备用。区生态环境监测站已针对可能的噪声源进行监测。	属实	通过优化噪声控制措施，较少噪声扰民。	1.在商场顶楼办公室外墙至原中央空调噪音隔离墙位置加装隔离防护墙，预计6月30日前完成。高笋塘街道办事处积极与百胜中央花园小区居民代表沟通，宣传噪音防控有关法律法规。区生态环境监测站于5月30日晚7点至9点钟，对空调运行期间的环境噪声进行了监测，待监测报告出具后，制定针对性整改措施。监测过程由部分居民代表现场监督。 2.针对噪声源，区生态环境监测站已进行监测，待监测报告出具后，制定针对性整改措施。	未办结	无
5	X3CQ202405290058	于万州区长滩镇天庆村二组某钙业有限公司，厂址在龙泉风景区范围内，生产过程中产生的声音、粉尘、气味十分扰民，现仍在偷偷生产。	万州区	噪音	经调查问题部分属实。 1.该公司厂址位于龙泉风景名胜区三级保护区。2024年4月22日，该厂因涉嫌债务纠纷，机器设备被区人民法院就地查封，查封期限为2024年4月23日至2026年4月23日。 2.2024年5月31日现场核实，该公司早已停止生产。现场除被区人民法院保全的机器设备所在区域外，其他区域包括来料堆码彩钢棚、集装箱和露天废渣堆码场等已经拆除、清运、复耕，栽植了玉米和高粱，目前已不具备再生产条件。	部分属实	严禁该公司违规生产破坏生态。	1.长滩镇人民政府会同区级有关部门加强日常监管，严禁该公司违法违规生产。 2.长滩镇人民政府已对该企业来料堆码彩钢棚、集装箱和露天废渣堆码场等进行拆除、清运、复耕，栽植了玉米和高粱，共恢复耕地约22.2亩。 3.待区法院查封期满后，对该企业厂房和设施设备依法依规进行处置，2026年12月底前完成整改。	阶段性办结	无