中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第二十一批）

截至2024年6月8日，对中央第六生态环境保护督察组向万州区移交的第二十一批群众信访举报件，已按要求调查处理，现将处理情况公示如下。

中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第二十一批）
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	问题类型	调查核实情况	是否属实	办结目标	处理和整改情况	是否办结	责任人被处理情况
1	D3CQ202405280080	万州区高笋塘街道龙王庙5号小区楼下店铺三峡全羊，该店占道经营，清洗羊头、羊粪便等直排路边产生异味扰民，且过道是消防通道，地下是沼气池，有严重安全隐患，周边居民出行不便。	万州区	大气	经调查问题部分属实。 1.核查发现，餐馆利用门前居民单元楼出行通道摆设餐桌，对居民出行有一定应影响，未占用消防通道营业；餐馆设有伸缩篷，遮挡了人行通道；在室外进行羊头清洗，现场有异味；现场核查时未发现羊粪直排路边。 2.经核查，龙王庙5号小区的沼气池位于三峡全羊餐馆旁边的居民休闲平台处，距三峡全羊餐馆门面约3米，餐馆营业未在沼气池上。	部分属实	1.严禁占用居民出行通道，保证畅通。 2.严禁在店外清洗羊头，确保门店周边干净整洁。	1.立行立改，将人行道上的桌凳等物品搬进室内，严禁占道经营。 2.收回墙上的伸缩棚，严禁遮盖人行通道。 3.禁止在店外进行清洗羊头等加工行为，加强门店周边环境卫生管理，确保干净整洁，不影响周边环境卫生。 4.严格控制明火使用，避免发生安全事件。 5.下一步，街道办事处、城管大队及社区居委会持续加强日常巡查监管，确保整改长效。	阶段性办结	无
2	D3CQ202405280081	万州区安庆路417号的店铺在装修，2024年5月开始每天13:30至18:00有施工噪音扰民的现象。万州区学府路420和平苑小区4栋、10栋露天施工加装电梯，施工时间：每天7:00至19:00，产生噪音扰民。施工地点紧邻万州中学高考点，影响考生休息。	万州区	噪音	经调查问题部分属实。 1.安庆路417号店铺为超市内部装修作业，目前正在进行板材敷设和地坪清理，与万州中学教室直线距离在100米以内。 2.学府路420号10栋于2024年2月19日取得《既有住宅增设电梯联合审查意见表》，目前施工作业处于附属设施安装阶段。 3.学府路420号4栋于2024年4月16日取得《既有住宅增设电梯联合审查意见表》，但施工单位因违反相关规定未按照工程设计图施工，2024年5月22日街道会同相关部门向其下达了《责令改正通知书》，目前处于停工整改阶段。	部分属实	从即日起至6月14日停止产生噪声作业，避免影响周边考生备考休息。	1.督促万州区安庆路417号店铺装修、学府路420号10栋加装电梯立即整改，在“中高考”期间停止作业，切实保障周边考生备考休息需求。 2.督促学府路420号4栋的电梯安装项目负责人严格按照《责令改正通知书》要求，在完成整改前停止建设行为。若在“中高考”结束前完成整改，此期间仍停止作业，切实保障周边考生备考休息需求。 3.现三处工地均已按要求落实停工整改措施。中高考结束后严格按照项目工程管理的规定时间进行施工，施工时间确定为每天上午8：00-中午12：00，下午为14：00-17：00。百安坝街道办事处加强日常巡查监管，减少噪音扰民。	阶段性办结	无
3	X3CQ202405280027	万州区高笋塘冯家院居民反映，在居民楼外墙安装显示屏，产生的炫光、噪声、电磁辐射扰民。	万州区	辐射	经调查问题部分属实。目前LED屏电磁辐射不在《建设项目分类管理名录》管理范围内，属于豁免管理。“炫光”无国家标准，无法判断其影响，在开启期间调低光亮，尽量减小对居民影响	部分属实	1.进一步强化LED屏幕日常运行、维护及管理，降低对居民影响。 2.做好政策解释，争取群众理解支持。	1.已要求重庆三峡传媒集团进一步强化LED屏幕日常运行、维护及管理，严格执行有关规定，在开启期间关闭音量、调低光亮，尽量减小对居民影响。 2.高笋塘街道持续做好冯家院7、8、9号3栋居民楼宣传解释工作，完善一次性补偿发放，争取群众理解。	阶段性办结	无
4	X3CQ202405280028	1.万州区周家坝街道双堰塘社区名亨公园毁绿修建停车场。 2.双堰塘社区名亨小区天盛房产等某些区域老旧小区的改造没有实施雨污分流，没有实施垃圾分类。 3.双堰塘社区名亨十七号楼、十八号楼的垃圾桶没有放在院内的空坝却放在公路上。 4.双堰塘社区某些洗车场存在瑕疵。5.双堰塘社区没有公厕。 6.周家坝街道长生河社区、双堰塘社区某些荒地裸露没有覆盖绿膜。 7.周家坝街道天子路社区、长生河社区所辖苎溪河流域在不蓄水时河床裸露。 8.周家坝街道天海苑菜市场存在瑕疵。	万州区	水	经调查问题部分属实。 1.名亨公园毁绿搞停车场问题部分属实。2024年1月，该处整治工程纳入三峡后续关破企业小区居住环境改善工程实施整治。 2.投诉反映的双堰塘社区名亨小区天盛房产于2022年8月实施老旧小区改造，同步开展改造的还有金航大厦、天海17号楼小区等，主要改造内容为小区路面整治，消防管道，新建生化池以及污水管网整治，在施工中实施了污水管网整治和新建1个生化池，并将污水接入市政管网，实现了雨污分流。名亨小区天盛房产院坝较小，无条件安装垃圾分类亭，目前在院坝栏杆旁设置有1个垃圾桶供居民使用。 3.现场核查时，名亨十七、十八号楼外马路边摆放有8个垃圾桶，供十七、十八号楼及周边商改住居民的生活垃圾投放。 4.5月30日，核查组对6家洗车场开展了现场核查。6家洗车场均建有沉砂池，并接入污水管网；其中2家洗车场存在沉砂池清掏不及时问题，沉砂池内有少部分垃圾未及时清理。 5.双堰塘社区老旧小区居多，目前未规划建设公厕。 6.关于“周家坝街道长生河社区、双堰塘社区某些荒地裸露没有覆盖绿膜”问题，经核查不属实。 7.苎溪河属长江一级支流，汛期三峡库区水位下降，导致河床裸露。 8.天海苑菜市场存在清扫保洁不及时、部分占道经营现象。	部分属实	7月31日前，依法依规完成属实问题整改，切实提升群众获得感和满意度。	1.已现场与名亨广场停车场业主达成一致，业主承诺做好日常清扫保洁，确保干净整洁。属地将切实履行监督责任，做到常巡查常提醒。 2.在名亨小区十七、十八号楼外新建垃圾分类亭，现已完成重新选址和设计，预计6月20前完成，建成后新安洁环卫公司负责做好运维管理，确保有序摆放。由于天盛房产外院坝较小，无条件安装垃圾分类亭，因此与名亨小区十七、十八号楼共用新建的垃圾分类亭（步行距离约20米）。 3.5月31日，双堰塘社区、城管周家坝大队已开展联合行动，组织洗车场经营业主对沉砂池及垃圾进行集中清理；后续周家坝街道办事处加强日常巡查督促，确保沉砂池正常使用、场内卫生整洁。 4.周家坝街道办事处已与名亨广场停车场业主协商，新建公共卫生间，满足群众入厕需求，目前正在完善修建，拟于7月前向居民免费开放。 5.周家坝街道办事处持续加强消落期巡查，及时清理河床沿线垃圾，并加强环境保护宣传，增强居民环保意识，引导居民做到垃圾入桶、实现分类投放。 6.周家坝街道办事处已现场督促市场物业管理单位加大日常清扫保洁力度，加强管理，规范摊位，有序经营。	未办结	无