中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第二十批）

截至2024年6月7日，对中央第六生态环境保护督察组向万州区移交的第二十批群众信访举报件，已按要求调查处理，现将处理情况公示如下。

中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第二十批）
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	问题类型	调查核实情况	是否属实	办结目标	处理和整改情况	是否办结	责任人被处理情况
1	D3CQ202405270001	万州区孙家乡、分水镇、五桥片区、太龙镇都没有设立保护野生动物和鸟类的宣传牌，也没有看到有人下乡宣传过。	万州区	其他污染	经调查问题部分属实。 1.据不完全统计，孙家镇、分水镇、五桥片区、太龙镇设立保护野生动物和鸟类的标识标牌共110个。 2.万州区每年是在“世界野生动植物日”“爱鸟周”“国际生物多样性日”和野生动物宣传月等重点时间节点，开展野生动植物保护宣传，发放相关法律法规和幼鸟救助流程图。投诉人反映没有看到下乡宣传可能是宣传力度不够。	部分属实	1.立行立改，定期开展宣传活动，同时增加一批宣传牌和横幅。 2.运用新媒体等方式进行宣传，提高群众知晓率	1.拟于8月前在孙家镇、分水镇、五桥片区、太龙镇等增加一批宣传标识标牌。特别是在全区重点区域国有林场和自然保护地增加一批保护野生动物和鸟类的标识标牌和横幅，提高宣传标牌的覆盖度。 2.加大宣传力度。按照工作计划，定期开展宣传活动，坚持开展“爱鸟护飞”志愿者行动，加大媒体宣传力度，提高公众保护野生动物和鸟类的意识。	未办结	无
2	D3CQ202405270002	万州区太白街道万安农贸市场，凌晨3点左右商家菜刀剁骨头，剁肉、绞肉机器的声音，以及商贩冻库压缩机产生的噪音（全天），影响周围居民正常生活。市场卖猪肉、鸡鸭的商贩，长期用喷枪烧动物毛，异味严重。	万州区	大气	经调查问题属实。万安市场位于太白街道办事处孙家书房社区，属于移民搬迁市场，是城区内交易规模较大、辐射服务群众较多、经营品类齐全的大型菜市场。该市场属于商住一体综合楼，底层为门面，楼上为居民住宅。经营类型主要有：各种肉类，鱼类，蔬菜等批发零售。 1.关于凌晨3点左右商家商家菜刀剁骨头，剁肉、绞肉机器的声音，经核查属实。沿街门店有3家凌晨3点左右剁骨头、剁肉、绞肉等，存在噪声扰民现象。 2.关于冻库压缩机产生的噪声问题，经核查属实。市场内有19家冻库，市场外有16家冻库，大部分已安装定时器，但有2家商户压缩机未安装定时器，压缩机工作时发出的声音对楼上居民有一定的影响。 3.关于市场卖肉商贩使用喷枪烧毛产生异味问题，经核查属实。少部分商户使用喷枪在店外对肉类进行脱毛处理时，存在异味。	属实	1.商户归店作业，规范作业时间，防止噪音和异味扰民。 2.采取有效措施防止压缩机噪音扰民。	1.向全体商户发放告知书，要求剁骨头、剁肉、绞肉、使用喷枪等行为只能店内作业，经营时间原则上控制在早上6:00到夜间10:00，3户经营量大的商户经营时间适当放宽，全力降低噪声和异味扰民。 2.要求冻库商户安装定时器，每日晚上10:00至次日早上6:00压缩机不工作，督促商户加强设备维护保养。 3.安排城管队员每日凌晨加强对市场内外商户的检查劝导，督促进店规范作业，确保以上措施落实到位，全力控制噪音及异味扰民。 4.开展噪声监测，对夜间噪声过大的商户严格执法。	未办结	无
3	D3CQ202405270003	重庆三峡水利电力集团在万州区五桥河靠左岸修建铁塔，阻拦河水，容易发生洪灾；有关部门仅在一岸修建挡墙预防洪灾。	万州区	其他污染	经调查问题部分属实。 1.关于投诉反映的修建铁塔，以及铁塔阻拦河水引发洪灾问题，经核查部分属实。投诉反映的铁塔产权归属于三峡水利供电公司，位于长岭镇梨花社区。该铁塔是为了提升35KV长五一二回45-46#杆之间线路跨越宜万铁路安全高度，以满足国家有关要求，2023年3月经区水利局办理涉河建设项目审批许可后建设的。塔基为4根地面高4m、直径1m的立柱，属小微型工程，对河道行洪影响甚微。 2.关于有关部门仅在一岸修建挡墙问题，经核查属实。因2023年五桥河重大洪灾，万州区决定实施五桥河流域沱口至长岭段安全防护工程。该段河道设计防洪标准为1%，设计洪水位235.56m-235.81m。根据现场复核，河道左岸临河侧工业厂房群窗户底高程233.13m，低于设计洪水线，需建设防洪墙以提高防洪能力。河道右岸设计洪水线下为坡耕地，且有已成河堤保护。现居民房院坝高程在237.56m-237.98m，高于设计洪水线。故仅在左岸修建防洪墙。	部分属实	做好河道行洪及项目建设的政策解释，加强宣传引导，争取群众理解支持。	1.区水利局、长岭镇政府已于5月29日组织现场核查，认为该处区域铁塔对河道行洪影响微小，右岸挡墙无建设必要。 2.下一步将持续提高对日常群众投诉、问政等的回复质量，做好解释、争取群众理解。	阶段性办结	无
4	D3CQ202405270022	万州区牌楼街道时代印象小区篮球场距两边楼栋（1、2栋）只有6米，不定时有人打篮球，噪音扰民。	万州区	噪音	经调查问题属实。 5月28日现场核查发现：投诉反映的篮球场为小区配套设施，属小区居民共有。该篮球场有专人管理，只对该小区居民开放，目前开放时间为8:30-12:00、13:30-21:00。其中一栋楼与篮球场距离较近，噪音问题客观存在。	属实	调整篮球场开放时间，减少噪音对居民影响。	1.小区物业正在与居民协商，共同确定篮球场开放时间；后续小区物业强化日常管理，不超时开放。 2.做好与居民沟通协商和解释说明。 3.引导活动人员文明运动，不大声喧哗，减少噪音扰民。	未办结	无
5	D3CQ202405270071	万州区高粱镇杨金小区紧挨塑料厂，工厂产生恶臭，影响周围居民的正常生活。	万州区	大气	经调查问题部分属实。投诉反映的工厂名为“万州区高梁镇陈福林废品收购店”。该废品收购店于2015年投入生产，主要加工销售塑料颗粒，加工原材料为废旧编织袋。现有塑料颗粒生产线2条，生产时间分别为21:00-7:30、9:00-18:00。现有收集箱、水循环真空泵、喷淋塔、活性炭吸附箱、干湿环保箱、光氧等离子一体机、专用烟囱等废气处理设施。5月12日，万州区生态环境监测站随即对该废品收购店的废气及噪声采样监测，监测结果显示，其废气排放达标，但其噪声超标，已送达行政处罚事先告知书。杨金小区位于高梁镇杨金村3组，与陈福林废品收购店相距300m以上。5月28日现场核查时，其生产加工及废气处理设施运行正常，由于该废品收购店生产车间未全封闭，异味问题确实存在，已现场取样监测。	部分属实	1.督促企业认真履行环保主体责任，做到达标排放，降低异味对周边居民生活的影响。 2.加强监管执法，发现违法问题及时处理。	1.5月28日，区生态环境监测站再次对该废品收购店废气排放进行取样分析，目前监测报告尚未出具，下一步将根据监测数据针对性整治。 2.该废品收购店于2024年5月13日定购了“3万风量光氧+活性炭”废气处理设备1台，对废气二次处理后再排放。该设备已于5月30日安装调试完毕，正式投入运行。 3.已督促该废品收购店夜间停止使用高噪声设备，确保噪声达标排放。下一步将加强监管执法，发现违法问题及时处理。	未办结	无
6	X3CQ202405270001	重庆华歌生物化学有限公司违规排放有刺激性的气体。	万州区	大气	经调查问题部分属实。重庆华歌生物化学有限公司位于重庆市万州经开区化工大道998号，建有7个项目，均办理了环保相关手续。现场检查时，两个项目正在生产，其余项目均已停产，配套建设污染治理设施运行正常，但发现华歌生物废水综合池、物料堆存点、原材料及成品仓库因密闭不到位，存在异味散排的情况。 2022年以来检查，共发现该公司存在“跑、冒、滴、漏”及物料管理方面产生无组织废气排放问题11个，到目前已有10个完成整改。万州区生态环境监测站已于5月29日对沙梁村开展空气质量监测和华歌生物有组织、无组织废气排放监测。	部分属实	1.督促华歌生物严格落实环保主体责任，加强生产过程中环境管理，减少“跑、冒、滴、漏”现象发生。 2.督促华歌生物在6月底前完成废水综合池、物料堆存点、原材料及成品仓库等点位异味散排问题整治，减少对周边环境的影响。	1.区生态环境监测站已于5月29日对沙梁村开展空气质量监测和华歌生物有组织、无组织废气排放监测，监测结果显示沙梁村环境空气质量合格，华歌生物无组织排放和臭气浓度合格，但华歌生物废水焚烧炉外排废气中一氧化碳超标2倍，万州区生态环境局已对华歌生物一氧化碳超标问题立案调查。 2.督促华歌生物在6月底前完成废水综合池密闭、物料堆存点、原材料及成品仓库等点位异味散排问题的整改。 3.加强监管，督促企业落实环境保护主体责任，正常运行污染治理设施，确保污染物达标排放。	未办结	无