成渝毗邻地区12市区（县）

联合发布国庆网购消费提示

科学理性消费 预防消费风险

国庆假期将至，节日市场即将迎来消费高峰，为了让广大消费者度过一个放心、舒心、和谐的假期，四川省巴中市、南充市、内江市、遂宁市、达州市、广安市、广元市，重庆潼南区、丰都县、万州区、荣昌区、渝北区市场监管局联合发布国庆网购消费提示，提醒广大消费者，面对各种促销手段、低价诱惑，超前消费，网购时应理性购物，明辨真伪，按需购买，科学理性消费，预防消费风险。

消费提示中明确指出，一定要警惕“定金”与“订金”陷阱。购买商家预售商品，要谨慎交付“定金”。定金具有担保性质，而订金只是单方行为，不具有明显的担保性质。交付定金的协议是从合同，依约定应交付定金而未付的，不构成对主合同的违反。而交付订金的协议是主合同的一部分，依约定应交付订金而未交付的，即构成对主合同的违反。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。因此，如果商家和消费者约定的是定金，那么消费者后期取消订单时，商家对于消费者预付定金是可以不退款的。但实际生活中很多消费者对于定金规则并不知悉也不注重了解协议内容条款，容易出现因对规则和相关协议条款的误知和误读而遭受损失。

同时，做到量力而行，理性消费。消费者应时刻牢记商家分期、贷款“赊账服务”都需要还款，并且不同平台的消费金融服务，分期手续费存在较大差异，个别平台甚至没有明确标示具体还款金额或还款缴费规定，甚至需要支付高额手续费或延期还款违约金。消费者在选择分期、贷款“赊账服务”时，要仔细阅读签约条款内容，对约定条款比较模糊的，要及时进行沟通，弄清是否需要缴纳手续费和延期还款违约金，以免发生不必要经济损失。

值得一提的是，网络订购，谨慎甄别。选择平台要正规。消费者网络购物时应尽量选择经营规模较大、信誉度高的电商购物平台。要关注平台上经营者资质和信用，认真查看经营者是否亮照、亮证、亮标经营，选择正规商家进行交易。不要轻信网络引擎的搜索结果，更不能轻信和点击来源不明的网址链接；钱款支付要谨慎。消费者在网上购物时要提高防范意识，不要相信所谓客服人员的退款电话，不要相信商家绕过平台支付的借口，不要轻易尝试点击卖家主动通过QQ或微信等方式提供的交易链接或者图片等，更不要轻易通过这些链接付款，支付一定要通过正规的第三方支付平台。