社区工作人员走访了解群众意见，优化服务“菜单”。

本报讯 （记者 谭明涛 通讯员 龚盛元 文/图）日前，记者获悉，近年来，双河口街道以“楼栋工作日”推进社区基层治理，有效解决群众“急难愁盼”。

据了解，双河口街道螺蛳包社区党委每季度召开城市基层党建联席会，组织辖区单位参与基层党建、社区治理、群众服务等工作，充分听取和吸纳驻辖区企业家、居民代表等的“微心愿”，优化服务“菜单”。在社区划分党员责任田，亮出党员示范牌，探索形成“五员”（卫生保洁员、信息联络员、门栋关照员、便民服务员、纠纷调解员）机制，架起基层党组织与居民之间的桥梁。

同时，以宣传提升号召力。社区利用广场LED大屏播放宣传片，制作了长约200米的社会主义核心价值观宣传长廊。通过宣传栏、楼栋会、巡逻车、微信群等平台，宣传扫黑除恶、社区治理、禁毒铲毒、防火防盗等知识，发出好声音，凝聚正能量。社区依托驻辖区的南京中学、卫干校附属医院等资源，举办科普讲座、开展健康体检。社区成立了“党员志愿者”“移民志愿者”“科普志愿者”等志愿者队伍8支，腰鼓队、舞蹈队、太极拳队等业余文艺队伍9支，开展“小小红丝带，温暖老人心”活动，以“红丝带”为信号，帮助空巢老人解决困难；开展安全巡逻、老年人集体过生日、坝坝席迎新年、保护环境大扫除等活动，拉近街坊邻里关系，营造文明祥和欢乐的氛围。

此外，充分发挥居民公约作用，让公约自我制订，自我约束。建立社区党务、居务、财务、服务“四务季度公开”制度，完善入户走访慰问、惠民政策公示制度。设置网8个、单元格49个，确定“1+4+N”网格管理模式，明确“三活”“四清”“五必报”内容（三活，网格长成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”；四清，社区干部对所负责的区域做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；五必报，楼栋长做到人员死亡必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、乱搭乱建必报、公共设施损坏必报）。每年评选“先进楼院”“五好家庭”“好邻居”“好婆媳”，用激励和表彰发挥向上向善的正向作用。

“螺蛳包社区是我们双河口街道探索老旧小区业主自治模式的一个缩影。”双河口街道相关负责人介绍，近年来，该街道推进城乡居民自治,做好村（居）务公开，发展社区社会组织，加强社区社会工作者职业化管理。强化物业管理宣传和业务指导，鼓励条件成熟的小区成立业主委员会，积极协调物业管理矛盾，维护好物业管理秩序。探索老旧小区业主自治模式，鼓励无物管机构的小区，以自治为基础，走市场化服务路子，提升老旧小区物业形象。

同时，以“楼栋工作日”为载体，推行“四事五议”机制，深化社区和乡村治理，构建自治、法治、德治“三治合一”的基层治理体系，发动群众积极参与，形成共建共治共享的基层治理新格局。