万州区扎实开展旅游市场专项整治行动
今年3月以来,万州区文化旅游委围绕旅游市场,重点整治未经许可经营旅行社业务和“不合理低价游”等违法违规行为。
一是强化组织领导。迅速成立旅游市场专项整治领导小组,制定专项整治工作方案,召开整治工作专题会3次,工作推进会4次。组织执法人员积极开展旅游执法类案例案件学习,提升旅游执法实战能力。
二是深入开展线索摸排。围绕“2+3+4+N”市场巡查体系,对全区旅行社开展2轮全覆盖实地摸排,深入了解当前旅游市场经营情况和线索搜集。畅通群众举报,妥善处理旅游类投诉举报5起。
三是深入开展网络巡查。区执法支队根据辖区内景区景点,对抖音、快手、小红书、微信公众号、百度推广等线上旅游经营服务进行网络巡查,同时联合区大数据局做好推送工作。
四是深入开展执法办案。明确群众举报投诉优先办、上级交办重点办、大案要案集中办、轻微违法柔性办。深入打击以老年人、学生为主要目标群体、以市场营销为目的的未经许可经营旅行社业务行为,严肃查处“不合理低价游”“一日游”、低于行业公认的合理价格的保价旅游产品、以及不支付或不足额支付接待和服务费用的旅游团队,安排付费旅游项目获取不正当利益的违法违规行为。目前已掌握相关线索2条,即将启动调查工作。
五是深入开展联合执法。联合区公安、教委、交通、市场监管等部门,对即将来临的旅游旺季进行联合执法。
六是深入开展普法宣传。组织全区旅行社负责人召开旅游市场工作会,深入宣传旅游法律法规。通过张贴海报、微信等方式,集中开展旅游普法宣传周活动,推动旅游普法宣传进农村、进街道、进社区。
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