12月，公开信箱受理群众来信共57件，办结57件。其中，文教卫生类15件，城建房管类8件，市政管理类6件，劳动保障类3件，交通出行类11件，社会治安类3件，生态环保类2件，市场监管类1件，三农类3件，其他类5件。