11月，公开信箱受理群众来信共77件，办结77件。其中，文教卫生类11件，城建房管类7件，市政管理类13件，劳动保障类8件，交通出行类17件，社会治安类6件，生态环保类4件，市场监管类4件，三农类5件，其他类2件。