一、总体情况

2019年，高笋塘街道认真贯彻国家和市、区关于政务公开和政府信息公开的有关要求，继续执行《条例》和《规定》，不断完善制度建设，“互联网+政务服务”工作取得新的进展，提升主动公开信息质量，加大重点领域信息公开力度，改善依申请公开服务工作，加强政府信息公开平台建设，增强群众公开体验与获得感，努力保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为服务和推进全区经济社会发展，促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设提供了坚强有力保障。坚持依法行政，深化信息公开，不断增强高笋塘街道工作的透明度，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

今年以来，高笋塘街道围绕产业发展、经济指标、城乡建设、教育文化、人口发展等重大工作部署和热点难点等领域，梳理各项统计指标促进统计类信息公开的常态化，及时满足社会公众需求，服务社会经济发展。一是重大工作部署的公开。将高笋塘街道2019年经济和社会发展目标、总体思路、工作措施、项目建设等重大问题通过党务政务公开栏等进行全面公示，公开行政审批内容和权限，使行政审批行为公开透明。同时在社保大厅利用LED显示屏滚动播放党和政府各方面的惠民政策；及时将与群众利益密切相关的事项，及时、主动、有效地向社会公开。如社保补贴、岗位补贴、培训补贴、职业介绍补贴、失业保险、小额贷款等优惠政策。二是加大民生改善信息公开力度。推进脱贫攻坚工作信息公开，健全常态化管理和动态化调整机制，对帮扶工作进行公开公示，接受社会监督。推进社会救助信息公开，及时公开社保政策、医保政策、低保政策以及农民工子女入学相关程序、办法及城市居民医疗保险筹资等政策。三是财税资金使用情况公开，包括2019年高笋塘街道财政收支预算及2019年部门预算情况说明等。四是进一步做好建议提案办理结果公开，根据市、区相关文件要求，进一步做好人大代表建议和党代表提案办理结果公开。对涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的建议和提案办理复文。五是强化政策宣传和热点回应。针对涉及面广、社会关注度高的重要政策，应采用多种形式，通过多渠道进行宣传，充分发挥行业专家、新闻媒体的作用。针对广大群众和社会各界关注的热点事件，及时、准确地开展信息发布和回应工作。

今年的主要做法和成效，如下：

（一）组织机构健全。高笋塘街道、社区把政务、居务信息公开工作做为一项重要工作来抓，分别成立了行政“一把手”为组长的政务（居务）信息公开工作领导小组，以及纪工委书记为组长的监督小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成一级抓一级，层层抓落实的组织领导机制，加强了对政务、居务信息公开工作的领导，做到领导工作到位，责任落实到人。

（二）结合实际，全面推进。一是加强行政决策制度建设，高笋塘街道制订完善重大行政决策听取意见制度、推行重大行政决策听证制度、坚持重大行政决策集体决定制度、建立行政决策责任追究制度予以规范。二是加强政府信息公开，建立健全高笋塘街道政府信息公开工作制度、举报调查制度、监督检查制度、责任追究制度和审议制度，制定信息主动公开操作流程。强化政府信息公开的保密工作，做到该公开的全部公开，该保密的坚决保密，提升工作主动性、积极性，确保高笋塘街道政府信息公开工作的顺利开展。一年来，公开政府信息共190条，主要是涉及人事、机构职能、工作动态等。三是政务服务体系建设，坚持不懈推进政务服务事项集中办理，完善服务管理体系。四是推进基层政务信息公开，把群众关心的热点难点问题通过公开栏的形式向群众开放，把实事求是、与时俱进的作风贯彻到政务公开工作和各项政务工作中去，及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项，并通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题，既密切了与群众的联系，增强了相互的了解，又方便了群众办事，促进了工作效率和质量的提高，广大群众对高笋塘街道、社区的服务水平满意度不断提高。同时，强化及时有效的政务居务公开，增加政务居务管理的透明度，广泛接受社会各界的监督，强化干部依法行政和廉洁勤政的意识，促进了机关内部管理的制度化、科学化、规范化。

（三）完善制度，规范公开。我办建立政务信息公开工作的长效机制，保证政务信息公开工作的经常化、制度化、规范化，2019年，高笋塘街道党工委、办事处进一步健全了规章制度，认真执行《重庆市政府信息主动公开制度》、《重庆市政府信息公开保密审查制度》、《重庆市政府信息依申请公开制度》、《重庆市政府信息公开工作年度报告制度》等制度，使政务公开工作真正做到有章可循。

 二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我高笋塘街道信息公开工作在党工委、办事处的正确领导和相关部门的支持帮助下，取得了一定的成绩，但对比新时代做好政务公开工作的新要求，还存在一些差距，主要表现在：

一是思想认识还需要进一步提高，个别科室、社区对政务、居务公开的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，工作上缺乏主动性和积极性。

二是少数科室、社区政务公开工作的实效性不够强，公开的内容不全面、不够及时，个别社区对动态性的内容没有及时更新。

三是政府日常事务繁杂，人员紧缺，工作人员身兼多职，工作中难免分身乏术、顾此失彼。

四是主动公开的内容还需进一步规范，信息公开的载体和形式还需要进一步丰富。

六、其他需要报告的事项

无。