机构职能_重庆市万州区人民政府

重庆市万州区信访办公室职能配置和内设机构

联系方式	电话：023-58235423；传真：023-58376026
办公地址	重庆市万州区江南大道3号
办公时间	上午9:00—12:30，下午14:00—18:00（周一至周五，节假日除外）
机构领导	牟东云：区信访办党组书记、主任陈忠：区信访办党组成员、副主任王小玲：区信访办党组成员、副主任潘青山：区信访办副主任
机构简介	重庆市万州区信访办公室是区政府工作部门，为正处级。内设机构：综合科、接访科、办信科、维稳科、督查科、复查复核科、群工科。行政编制24名，设主任1名，副主任3名，科级领导职数10名，事业编制2名。
职能职责	一、对全区的信访工作实施宏观指导，研究信访工作相关政策和法律、法规并提出贯彻实施意见；总结推广信访工作经验，推进依法信访，确保信访渠道畅通；综合分析全区信访工作动态；向区委、区政府和上级信访部门报送信访信息。二、负责受理、交办、转送群众给区委、区政府的信访事项；对跨地区、跨部门、跨行业的信访事项牵头协调和督查督办。三、牵头协调处理重要信访事项、重大决策事项社会稳定风险评估、矛盾纠纷排查化解等。调查、分析、研究信访情况，及时向区委、区政府提出建议。四、协调、指导和监督本地区的信访工作，督查督办区委、区政府各部门和镇乡街道贯彻执行信访法规、落实信访稳定工作、处理信访事项、执行信访事项处理意见的情况，提出改进工作、完善政策和给予处分的建议。五、负责对镇乡街道和区级各部门处理不服的信访事项组织复查复核；组织落实上级党政机关对群众信访事项的复查复核意见；对涉法的信访事项引导群众依法求决。六、负责接待到区委、区政府机关的上访群众，落实集体上访、突发事件处理意见；定期排查本区社会热点和不稳定因素；及时调处人民内部矛盾。七、组织开展领导干部下访群众工作，协调社会各方面参与群众工作；负责收集、征集并督促相关部门和单位采纳人民群众合理化建议。八、组织实施信访办公自动化建设；建立并管理全区信访信息网络系统；加强信访信息系统建设管理工作。对信访干部开展业务培训。九、完成区委、区政府交办的其他任务。