重庆市万州区文化和旅游发展委员会

关于加强旅游厕所建设管理的通知

                     万州文旅发〔2024〕52号

各镇乡（民族乡）人民政府，各街道办事处，有关单位：

为进一步贯彻实施《旅游厕所质量要求与评定》（GB/T  18973-2022）国家标准（以下简称“旅游厕所2022版国家标准”）, 巩固和深化旅游厕所革命成果，不断提升旅游厕所管理和服务水平，根据市文化旅游委《关于加强旅游厕所建设管理的通知》精神，现就加强旅游厕所建设管理有关工作通知如下：

一、持续推进标准化建设

各有关单位要巩固“旅游厕所2022版国家标准”的宣传推广和学习培训成果，确保旅游厕所管理人员和一线工作人员熟练掌握新标准相关要求和工作流程。要做好首次评定后未达标旅游厕所的整改和提档升级工作，确保本辖区旅游厕所达标率达到要求。    

二、不断完善基础设施建设

加强对旅游厕所新建、改扩建的管理，严格按照国家标准科学配置男女厕位比例，大力加强无障碍厕位和家庭卫生间建设，3A及以上旅游景区以及国家级、市级旅游度假区实现家庭卫生间全覆盖。要在景区打造和A级创建全过程中同步推进旅游厕所配套设计和建设，提升新材料、新能源、新技术的运用占比，坚持经济实用原则，制止和纠正为吸引眼球标新立异、贪大求洋建设超豪华厕所等错误做法。要规范化设置旅游厕所标识标牌，做到标识醒目、图案明确、指示清晰、一目了然。

三、清理完善数据信息

通过对全国旅游厕所管理系统内信息数据进行核查，还有相当部分旅游厕所数据信息存在不准确、不完善的情况，各有关单位要高度重视旅游厕所数据信息的登记、校对工作，要对旅游厕所各类信息、数据进行完善和更正（特别是地址、厕所等级、景区等级、投资、政府补贴等信息）。对辖区内旅游厕所再次进行实地核查、全面清理，因各种原因拆除、废弃的厕所，以及因分工明确不再归文化旅游系统管理的厕所，须及时在系统内予以删除（旅游厕所数据信息清理申请报告，须经单位有关领导审签、盖单位公章后扫描件和电子版一并打包）于2024年7月10日前报送到区文化旅游委旅游发展科邮箱wzqlyfz@163.com，要指定人员适时查看“一厕一码”在线评价反馈情况，认真核查、加强整改，及时填报整改说明、对账销号。

四、加强旅游高峰期厕所管理

有关旅游景区要将加强旅游厕所配置作为旅游高峰期应急预案的重要内容，制定旅游高峰期旅游厕所管理和服务专项工作方案。根据客流预测数据测算厕位缺口，提前购置或租赁移动厕所，结合自身实际加强潮汐厕位、男女通用厕间、男女可互换厕位等设施建设，加强景区出入口及热门景点、观景平台等瞬时人流集中区域厕位配置，推动更好解决旅游高峰期厕位不足、男女厕位比例不均衡等问题。增加旅游高峰期厕所保洁人员数量及保洁频次。增加志愿者和引导员数量，做好如厕人员引导和分流。

五、使用新网址开展工作

从即日起，旅游厕所管理系统使用新网址开展工作，新网址为（https://toilet.culturedc.cn:8443/）。微信小程序端操作手册、全国旅游厕所管理系统-web端帮助手册等已通过万州旅游厕所微信管理群下发，请各单位业务负责人及时了解掌握。旅游厕所建设管理工作已纳入旅游市场管理和旅游发展质效的考核项目，各有关单位要落实专人负责此项工作，及时加入旅游厕所管理微信群，负责此项工作的人员要确保岗位的稳定，严格工作交接手续，确保工作的连续性。

重庆市万州区文化和旅游发展委员会

                          2024年7月1日

（此件公开发布）