中央生态环境保护督察组群众信访举报办理情况公开表

中央生态环境保护督察组群众信访举报办理情况公开表
公开单位：重庆市万州区人民政府（ 2025 年12月31日）
序号	受理编号	交办问题基本情况	所属区县	问题类型	调查核实情况	是否属实	办结目标	处理和整改情况	是否办结	责任人被处理情况
1	X3CQ202406060016	重庆市万州区金龙路247号的花园在2017年被人为毁坏（已纳入城市规划），去年又再次毁坏了沼气池（已纳入城市规划），未将污水接入到就近的城市污水管网进行污水处理后排放，而是将进入沼气池的管道接入城市雨水管网，投诉人的房屋是商住底楼的库房，没有设计厕所，当年，粪水、生活污水直接流到投诉人的库房里，成了粪坑，该问题已解决。后来，也是粪水横流，从小区流到了小区外的公路上，毁掉花园的时候，才将其彻底改道进了城市雨水管网，直接排向长江，且没有清除沼气池里的渣。毁灭的花园，被少数人霸占建无证违法停车场牟利，机动车产生的尾气、噪音、扬尘扰民。违规加装电梯，楼栋建筑结构被破坏。相关的2个行政复议，半年都没有出结果。	万州区	水	经调查问题部分属实。经调查，金龙路福安小区始建于2000年，共有A、B两栋楼，属于典型的三无小区（无物管、无主管、无人防物防）。 1.关于花园被毁问题，经核查部分属实。投诉反映的花园实际为福安公寓B栋内部花台，非城市规划的花园。由于年久失修，小区原有坝子路面破烂不堪，花台破损，小区居民反映强烈，多次找到社区希望对该坝子进行整修。2017年，牌楼街道办事处在征求B栋三分之二以上业主同意后，在该小区实施了老旧小区改造，对坝子进行了修缮平整，并将花台调整到坝子边缘。经区住房城乡建委现场核查，未发现占用消防通道行为。 2.关于沼气池被毁及污水排入雨水管网问题，经核查部分属实。所反映的沼气池位于福安公寓B栋小区内部，不在城市规划内。由于该小区没有物业，无人对沼气池进行维护，该沼气池在2017年老旧小区改造前就已经废弃停用，无渣可除。经区住房城乡建委现场核查，福安公寓B栋铺设有城市污水管道，接入了城市污水管网，污水进入明镜滩污水处理厂处理，并非通过雨水管网排入长江。 3.关于污水、粪水横流进底楼库房及小区外公路问题，经核查不属实。经调查，福安公寓2017年老旧小区改造前，偶尔会有污水管道堵塞问题，但小区居民通过楼栋自治，及时进行管道疏通，未有污水流到库房或公路情况。 4.关于停车场问题，经核查部分属实。根据福安公寓B栋结构设计说明，该小区坝子具有停轿车的承载条件。2017年，福安公寓老旧小区改造完成后不久，B栋业主为解决停车难问题，通过楼栋自治、自行商讨，自发在该小区内部坝子上划了停车位，安装了智能车杆，对该小区居民开放停车，未收取停车费，不存在牟利行为。另外，该区域由启迪公司进行保洁，环境卫生良好。由于车辆进出，有一定的噪声；车辆速度快时有一定扬尘。 5.关于违规建设电梯破坏房屋结构问题，经核查部分属实。经核查，投诉反映的电梯为金龙路223号2单元、3单元电梯，这两部电梯获得了区规划自然资源局建设规划许可。但在增设电梯时，施工单位擅自将房屋主体结构部分框架梁拆除，造成房屋存在安全隐患。为消除安全隐患，2024年5月16日，区住房城乡建委组织专家组就万州区金龙路223号2单元、3单元增设电梯加固工程进行了现场踏勘，并召开了专家论证会，认为通过加固能够解决房屋安全问题，现正在做加固设计，预计7月底完成整改。 6.关于行政复议问题，经核查部分属实。福安公寓2单元、3单元住户分别向区规划自然资源局申请加装电梯后，区规划自然资源局先后于2023年9月26日、2023年11月28日作出500101202300666号、500101202300714号建设工程规划许可证，2单元、3单元商业门面业主对此不服，先后于2023年11月20日、2024年1月10日向万州区人民政府申请行政复议。万州区人民政府分别以万州府复〔2023〕317号、万州府复〔2024〕60号案号予以立案。因案情复杂，万州区人民政府于2024年1月10日根据《行政复议法》第六十二条第一款规定决定延长万州府复〔2023〕317号复议审理期限30日，并送达申请人、区规划自然资源局及第三人申请加装方。2024年1月22日，万州区人民政府组织申请人、被申请人区规划自然资源局以及第三人申请加装方听证。行政复议审理期间，申请人于2024年1月30日向复议机关申请中止审理上述两案，万州区人民政府根据《行政复议法》第三十九条第十（项）的规定，决定自2024年1月30起中止审理上述两案。	部分属实	一是加强政策宣传解释，消除居民疑虑。二是确保小区无污水溢流、直排现象。三是督促消除鸣笛噪音，降低行驶噪音和扬尘。四是及时完成加固工程，消除房屋安全隐患。	一是牌楼街道办事处及相关部门对毁坏花园、毁坏沼气池、污水直排、违规建设电梯、违规建设停车场牟利、社区书记周君保护伞及行政复议等问题向该栋居民进行了解释澄清，消除了居民疑虑。二是区住房城乡建委、牌楼街道办事处、搭马桥社区对小区管网进行常态巡查管护，小区无污水直排、溢流现象发生。三是牌楼街道办事处、搭马桥社区督促启迪公司加强小区坝子清扫保洁，并对小区车主进行文明驾驶宣传，有效减少了扬尘、噪音对居民影响。四是施工单位已完成福安公寓B栋二、三单元受破坏房屋加固，经专业机构鉴定，房屋结构安全性达到Asu级，不影响整体承载，房屋安全隐患得到消除。	是	无