1

万州电

20251110001

万州区未来城22栋楼下牛马烧烤油烟扰民，多次投诉未得到解决。

万州区

大气

经查，牛马烧烤位于万州区王牌路2099号，开发商重庆三上置业有限公司23年将门面卖给产权业主何愚，业主将门面租给牛马烧烤并于2025年9月正式营业。经现场核实，该门面未设计烟道，烟道是后期新建，牛马烧烤将餐饮油烟通过新建排烟管道连接到公共烟道内排放，渗漏至居民室内，从而受影响。

属实

2025年11月30日前将接入公共烟道的新建烟道拆除或封堵，消除餐饮店油烟对居民的影响。

因新建烟道情况违反了《重庆市物业管理条例》第七十三条，破坏或者占用、改建物业共有部位、共有设施设备。目前，开发商、房屋产权业主、牛马烧烤三方已协商达成一致意见，预计11月16日前对新建烟道完成封堵。

未办结

2

万州电

20251110003

投诉人表示甘宁尾矿库污染严重。

万州区

大气

投诉人反映的是重庆市甘宁矿业有限公司，位于万州区甘宁镇，占地面积为938亩，库容为839万m3，主要堆放重庆市九龙万博新材料科技有限公司一般工业固废赤泥。企业环境污染物主要为废气、扬尘、赤泥渗滤液、噪声、生活废水及洗车废水。

关于废气及扬尘，企业采用赤泥表面碾压的堆存方式，并在尾矿库周边设置洒水喷淋装置，配备了洒水车及雾炮机，以减少尾矿库废气及扬尘的产生。企业在洗车平台设置有能够冲洗车辆全身的洗喷淋冲洗装备，并对运输车辆采取封闭运输的方式，以减少道路扬尘的产生，同时企业安排有专人对九龙万博至甘宁尾矿库运输道路进行来回巡查，发现洒落等情况，立即清扫。

关于赤泥渗滤液，赤泥尾矿库设置渗滤液导排系统，在赤泥尾矿库底部和边坡设置防渗膜检漏系统，用以监控防渗层的完整性，在尾矿库库内设置排水系统和渗滤液收集导排系统，雨水和渗滤液通过排水井、排水涵管收集至回水池，再通过回水输送系统输送至九龙万博公司进行回用，不外排。同时在赤泥尾矿库周边设置5口地下水监测井，用于监测地下水。

关于噪声，企业定期对设备进行维护保养，确保各设备正常运行，以减少设备噪声。赤泥运输采用新能源车辆，并禁止无故鸣笛，定期对运输车辆进行维护保养，保持车况良好，以减少道路运输噪声。

关于生活废水及洗车废水，企业产生的生活废水经污水处理设施处理达《污水综合排放标准》（GB8978-1996）一级排放标准后回用于浇花，不外排。洗车废水经处理达《城市污水再生利用城市杂用水水质》（GB/T 18920-2020）中车辆冲洗用水标准后，回用于洗车，不外排。

万博特铝甘宁尾矿库自7月下旬以来，已暂停作业，根据企业自主检测报告，及2024年万州经开区应急环保局委托第三方机构开展的监督性检测报告数据显示，污染物排放浓度均在限值范围内。但有少量粉尘随着风向及天气的变化逸散到周边区域，影响到周边居民，企业也出资安排保洁人员进行了定期清扫。

部分属实

督促万博特铝甘宁尾矿库严格执行《大气污染物综合排放标准》（DB 50/418-2016）、《污水综合排放标准》（GB8978-1996）一级排放标准、《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348-2008）等污染物排放标准，加强污染治理设施维护管理，确保污染治理设施正常运行，污染物达标排放，减少对周边环境的影响。

一是加强日常监管，每月组织专人对甘宁尾矿库开展环保检查，督促企业落实环保主体责任，强化停产期间的环保管控措施的落实，加强污染治理设施的运行维护保养，保障能正常运行，确保污染物达标排放，减少对周边的影响。

二是开展专家巡查，每季度邀请环保专家，对甘宁尾矿库开展专家巡查，对企业的环保工作进行指导服务。

阶段性办结

3

万州电20251110004

万州区沙龙路一段799号门前三岔路口垛垛石停车场红绿灯位置，车辆等红绿灯时狂按喇叭，对居民生活造成严重影响，要求对该路段采取禁鸣措施，投诉人要求反馈结果。

万州区

噪声

经查，该问题属实。此路口为红绿灯控制的三叉路口，沙龙路一段右转进入沙龙路二段的信号灯为圆盘灯控制，按照道路交通安全法实施条例的规定，红灯亮时，右转弯的车辆在不妨碍被放行的车辆、行人通行的情况下，可以通行。而部分驾驶员不熟悉此条款，因此部分车辆在沙龙龙路一段右转进入沙龙路二段时见圆盘信号灯是红灯认为不能通行，等待信号灯变绿灯，造成后面的车辆予以喇叭催促示意前方车辆可右转通行。

属实

一是设置禁鸣标志，安排警力加强执勤勤务；

二是鸣笛催促的行为得到治理，降低噪音扰民的影响。

一是加强交通秩序维护，区公安局交通管理支队安排警力在此路口指挥交通，对鸣笛的车辆采取警告、处罚的整治措施。

二是进一步完善交通设施，已设置禁止鸣笛标志且清晰、醒目，目前鸣笛催促的行为得到治理。

已办结

4

万州电

20251110005

移民广场津滨路爵士花园公交站附近有几个下水道井盖经常在饭点冒油烟出来，可能是周边商家将油烟通入下水道。

万州区

大气

经查，该问题属实。万州区静园路张太发烤鱼店（118烤鱼），经营地位于高笋塘街道东方广场社区静园路487号C栋1层10号门面，于2017年4月13日正式开始营业，主要从事餐饮服务，工商营业执照和食品经营许可证齐全。

现场核查时，万州区静园路张太发烤鱼店（118烤鱼）因使用的门面在建设时未规划设计公共烟道且该门面高度远低于旁边居民住宅楼，故而使用自行安装的专用油烟管道接入下水道，已安装油烟净化设施。该店油烟净化设施虽运行正常，但外观油污较重，疑似近期未及时清洗，影响了油烟处理效果，对附近居民有一定影响。

属实

一是立即清洗油烟设备，确保油烟处理效果；

二是在日常经营中确保油烟设施设备运行正常，做好清洗维护并记录，确保油烟不扰民。

三是高笋塘街道办事处及社区居委会持续加强日常巡查监管，确保整改长效。

一是高笋塘街道办事处已针对油烟问题对商家进行了现场约谈。

二是高笋塘街道办事处将督促万州区静园路张太发烤鱼店（118烤鱼）立即清洗油烟设备，确保油烟处理效果，并按规定定期清洗维护，确保油烟经有效处理后排放。

未办结

5

万州信20251110001

天城街道高寨村三组，垦鑫养殖场自养猪以来，无视国家环保法规，肆意排放污水。在政府督促下，整治的排水沟只修到高寨村委会门前，任由污水聚集。现在，只要从申明坝经过老化工厂区域进入垦鑫养殖场，一路上臭味刺鼻，夏天蚊蝇乱飞。为了躲避检查，养猪场改为每天晚上排放污水，从高寨村委会门前到老化工厂区域，河道长期被污染，恶臭难闻，严重污染环境，影响村民健康。恳清巡查组查处他们的违法行为。

万州区

水

（一）关于垦鑫养殖场自养猪以来，无视国家环保法规，肆意排放污水问题。

经查，该问题不属实，该公司于2023年3月在发酵棚内增加了一套水处理设施，养殖粪污现采用干湿分离，干粪堆肥发酵，水粪经厌氧池处理，处理后的水粪抽送至该养殖场的沼气池存量后，送至工农社区重庆市万州区老鹰石李子专业合作社果园进行消纳，未进行污水排放。

（二）关于在政府督促下，整治的排水沟只修到高寨村委会门前，任由污水聚集。现在，只要从申明坝经过老化工厂区域进入垦鑫养殖场，一路上臭味刺鼻，夏天蚊蝇乱飞问题。

经查，该问题不属实，整治排水沟是因街道办事处按照区农业农村委的文件要求，建设人居环境，打造和美乡村，对周天奎农户门前至高寨村委会办公室门前的小水沟进行整治，整治距离约200米。

（三）关于为了躲避检查，养猪场改为每天晚上排放污水，从高寨村委会门前到老化工厂区域，河道长期被污染，恶臭难闻，严重污染环境，影响村民健康问题。

经查，该问题部分属实，从现场调查核实的情况看，该养殖场的粪污处理设施运行正常，养殖场内外均无排污痕迹，其处理后抽送至工农社区进行农灌消纳的消纳水略显泛黄、感官正常。并沿养殖场周边巡查，未闻到恶臭异味。

部分属实

一是持续督促养殖业主遵纪守法、合规生产，确保养殖粪污科学处理，禁止流入外环境。

二是强化巡查排查，采取“定期全面查+随机突击查+重点专项查”相结合的方式，严查直排偷排等违法行为。

一是一场一策、精准管控。区农业农村委强化技术指导，全面排查粪污处理问题，针对其存在的水处理设施设备未规范运行、未严格落实源头控水技术、农灌水消纳面积不足等问题，针对性制定“一场一策”方案和环保整改措施。

二是多方发力、联防联控。强化行业监管，不定期排查巡查，街道办事处发挥属地哨点作用，抽调专人、成立专班，建立了街道、村两级巡查体系，每周至少2次的巡查频率。

三是疏堵结合、科学防控。垦鑫养殖场规模大、粪污多，行业部门和属地街道坚持因地制宜原则，多措并举、统筹防控。针对其粪污处理能力不足的问题，一方面对其减产限产，目前在栏生猪从现在的1.2万头减少至1万头，另一方面督促业主升级处理设施，目前新建的粪污处理池基本完成，待设施设备安装后即可投入运行。针对其干湿分离、发酵处理后的猪粪，坚持资源化利用，申报2026年试点推进种养循环项目1000亩，年处理猪粪500吨。

未办结