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万州电20251105001

万州区龙都广场早上7:00开始转陀螺，溜冰场19:00至20:30广场唱歌声音大。

万州区

噪声

一是关于万州区龙都广场早上7:00开始转陀螺导致扰民的问题，11月6日经我办联合龙都派出所和社区现场核实，因当日下雨的原因，广场未见转陀螺的居民，但平常一般是早上7:00有个别居民开始转陀螺，情况属实。

二是关于19:00至20:30部分居民唱歌声音大的问题，11月6日经我办联合龙都派出所和社区现场核实，因当日下雨的原因，广场未见唱歌的居民。

属实

一是组建专业巡查队伍，常态化开展广场噪音扰民问题的劝导劝阻。二是安装音响设备噪音熔断器，降低噪音扰民的影响。三是开展法治宣传，新修订的《治安管理处罚法》（2026年1月1日施行）明确告知相关群体要严格依据法律法规开展正常的文体活动，严防噪音扰民。

一是组织人员开展广场噪音问题的劝导劝阻。

二是龙都街道会同派出所对进入广场活动的音响设备持有团队进行安装噪音熔断器。

阶段性办结

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万州电20251105002

石峰社区金科小区反映万州区经开区化工园区，长江大桥桥头的万博和盐化废气臭，持续几年，反映多次未得到解决，偶尔解决一段时间又复发。

万州区

大气

一、基本情况。九龙万博位于万州区九龙园，占地面积为1200亩，主要产品为氧化铝。该公司在生产过程中，产生废气主要含有烟气中烟尘、氮氧化物、二氧化硫等污染物，企业配套建设了“多级旋风+金属滤袋”除尘、“SNCR+SCR”脱硝等环保治理设施，装设有在线监测设备，且与重庆市生态环境局环境监测系统联网。

湘渝盐化位于万州区九龙园，占地面积为525亩，建筑面积97291m3，主要产品为纯碱、氯化铵。该公司在生产过程中，产生的废气主要有烟气中烟尘、氮氧化物、二氧化硫等污染物。企业配套建设率布袋除尘、脱硝、脱硫等环保治理设施，装设有在线监测设备，且与重庆市生态环境局环境监测系统联网。

二、核查情况。现场核查时，石峰社区金科小区附近未闻到异味，园区九龙万博、湘渝盐化两家企业正常生产，企业环保治理设施运行状态稳定。根据企业大气在线监测数据，企业外排烟气在线监测各项指标均在限值范围内，未发现超标排放情况。

2025年10月，经开区应急环保局委托第三方单位，对双河口欧鹏天境、三房社区、龙都三峡学院的空气质量进行了监测。检测结果二氧化硫、氮氧化物、PM2.5、氨气、氯气均在评价标准限值范围内。

园区企业尽管污染物达标排放，但在特定气象条件下（如低气压、静风天气），空气扩散条件较差，园区异味可能逸散至周边，从而影响到周边居民。

部分属实

督促园区企业严格执行《大气污染物综合排放标准》（DB 50/418－2016）、《恶臭污染物排放标准》（GB 14554-93）等废气排放标准，加强污染治理设施维护管理，确保正常运行，污染物稳定达标排放，减少对周边环境的影响。

接到举报信息后，经开区应急环保局派专人到石峰社区金科小区附近进行核查，未闻到异味。下一步，经开区应急环保局将强化园区企业监管。

一是加强监督检查与监测：加大园区企业巡查力度，增加不定期突击检查与监督性监测的频次，督促企业确保污染治理设施稳定运行，污染物达标排放。

二是推动企业开展技术革新，建议并鼓励其进行环保设施升级改造，采用更先进、更高效的治理技术。

未办结

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万州电20251105003

钟鼓楼街道片区垃圾桶做垃圾分类，但运走的时候是一起运走的。北滨熙岸摆放在路边占用人行道长期敞开影响出行和空气质量。

万州区

其他

经查，部分小区生活垃圾确实存在“混收混运”现象。与物业公司、垃圾收运公司沟通，发现该小区将垃圾转运点设置在小区外人行道，收运时段为上午6点半到7点半，对周边居民有一定影响。

属实

一是开展垃圾分类工作，逐步实现分类收集、运输、处置。

二是规范北滨熙岸垃圾收运工作，改善市容环境卫生。

一是关于垃圾分类问题。全区生活垃圾分类体系已覆盖1738个小区，配备分类垃圾桶近10万个、分类收运车辆120余辆，实现生活垃圾分类覆盖100%。其中：钟鼓楼片区配备垃圾分类桶750个、分类收运车辆4辆。家庭厨余垃圾处置项目预计2026年6月建成投运，同时，已将厨余垃圾分类收运纳入2025年至2028年城区清扫保洁服务招标。区城市管理局督促各街道开展多形式、高密度的垃圾分类宣传活动，将垃圾分类纳入居民自治制度，推行生活垃圾定时、定点、分类投放，引导居民将分类意识转化为自觉行动。

二是关于北滨熙岸摆放在路边占用人行道问题。已督促北滨熙岸物业公司将垃圾转运点移入小区内，收运期间不再影响市政道路人车通行。并要求物业公司定期清洗垃圾桶、垃圾收集点，做好防蚊灭蝇；垃圾收运公司合理调整收运时间，清洗垃圾收运车辆，减少对小区居民的影响。持续开展背街社区环境卫生、垃圾桶乱摆放等专项整治，有效提升社区环境品质。

阶段性办结

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万州电20251105004

万州区太白街道孙家书房下街6号和7号附近变压器声音大，属三峡万川供电公司，投诉给环保局，结果为超标，整改方案为更换变压器，已过去三周，仍未更换，希望督促万川公司尽快更换。

万州区

噪声

经查，孙家书房下街6号和7号附近两台变压器因型号老旧确实存在运行声音较大、噪音扰民的情况。

属实

一是更换新型变压器，降低噪音扰民的影响。

二是做好群众沟通协调工作。

一是区经济信息委协调三峡水利供电公司，明确该超标变压器的更换工程计划。

二是三峡水利供电公司已完成变压器的更换工作，降低噪音对周边环境的影响。

三是持续督促三峡水利供电公司，按计划逐步更换辖区内老旧型号变压器，避免类似情况再次发生。

已办结