1

万州电20251104002

万州区高梁镇陈福林塑料厂臭味重，对身体有害，污水直排入河流后流入长江。

万州区

水

现场勘查，该企业建有塑料颗粒生产线2条，配套有废气治理设施，且能正常运行；环境影响评价、排污许可手续齐全。2025年10月，因收到陈福林塑料厂废气扰民投诉多，10月11日经区生态环境监测站对陈福林塑料厂生产废气开展监测，监测结果显示非甲烷总烃超标，区生态环境保护综合行政执法支队随即对陈福林塑料厂超标排污行为进行了立案查处，该企业目前正处于整改期内。经核查，陈福林塑料厂现已停产整治，待区生态环境局对其整改效果进行验收后，方可恢复生产；现场核查，该企业未生产，无生产废气排放，无臭味；生产废水循环使用，不外排，厂区下游未发现排放痕迹。

部分属实

确保陈福林塑料厂废气治理设施整改达到生态环境保护相关标准，经区生态环境局验收合格后，方可恢复生产；同时严控企业排污行为，杜绝废气扰民、污水外排问题，保障周边生态环境及群众健康。

10月11日，因高梁镇多次接到关于陈福林塑料厂废气扰民投诉件，区生态环境监测站、区生态环境保护综合行政执法支队对陈福林塑料厂生产废气开展监督监测，监测结果显示非甲烷总烃超标，区生态环境保护综合行政执法支队对陈福林塑料厂超标排污行为进行了立案调查，并责令陈福林塑料厂对塑料颗粒生产线废气治理设施进行整改。

10月28日，高梁镇要求陈福林塑料厂：配合区生态环境保护综合行政执法支队关于超标排污案件的调查工作，立即开展塑料颗粒生产线废气治理设施整改工作，在未取得区生态环境局对塑料颗粒生产线废气治理设施整改成效验收合格前，不得擅自恢复生产。

11月5日，高梁镇再次就陈福林塑料厂塑料颗粒生产线废气治理设施整改情况开展现场检查，该企业正在对废气治理设施进行维护，目前已更换活性炭110公斤、UV灯管55组，并对喷淋塔喷淋嘴进行清洗。同时，该企业已同步向区生态环境局申请验收。

阶段性办结

2

万州电20251104003

万州区王牌路，未来城对面，挨着新都汇重庆银行，水果世界和桂香园夜间00:30-2:00左右下货噪音扰民。

万州区

噪声

水果世界星都会店位于王牌路1380号，该店为连锁经营店，货物由集团统一配送，下货时间通常为晚上10：00到凌晨2：00之间，货物卸载、搬运时有一定噪音影响。

星都会桂香园店位于王牌路1384号，该店为连锁经营店，货物由集团统一配送，下货时间通常为晚上10：00到12：00之间，货物卸载、搬运时有一定噪音影响。

部分属实

严格规范星都会水果世界、桂香园店夜间下货行为，科学调整作业时间、强化降噪措施落实，降低下货噪音，保障周边居民夜间休息环境。

分别向星都会水果世界、桂香园店下发书面整改通知，明确要求两家门店立即整改夜间下货噪音问题。要求企业合理调整下货时段，避开居民深夜休息高峰；优化货物卸载、搬运流程，全程做到轻拿轻放，严禁野蛮作业，降低作业噪音对周边居民生活环境的影响。

阶段性办结

3

万州电20251104004

万州区龙宝三峡职业学院周边经常有气味，有一次师生上课期间同时剧烈咳嗽，周边有七八家企业，尤其是下雨天和晚上气味特别重。投诉人希望了解气体的成分和来源，调查一下周边企业排放的气体是否有毒有害，并向社会公开气体成分，特别是万博的烟。曾向有关部门反映过，工作人员到场时气味不严重，希望多设几个点位。

万州区

大气

一、基本情况

万州区龙宝三峡职业学院毗邻园区为万州经开区九龙园，九龙园内纳入重点涉气的企业有九龙万博、湘渝盐化、索特盐化、华歌生物、博联热电5家企业，其来源主要为上述企业生产过程中产生的废气，以上企业均装设有在线监测设备，且与重庆市生态环境局环境监测系统联网。

九龙万博位于万州区九龙园，占地面积为1200亩，主要产品为氧化铝。该公司在生产过程中，主要废气包含烟尘、氮氧化物、二氧化硫等污染物，企业配套建设了“多级旋风+金属滤袋”除尘、“SNCR+SCR”脱硝等环保治理设施。

湘渝盐化位于万州区九龙园，占地面积为525亩，建筑面积97291m3，主要产品为纯碱、氯化铵。该公司在生产过程中，产生的废气主要有烟气中烟尘、氮氧化物、二氧化硫等污染物。企业配套建设率布袋除尘、脱硝、脱硫等环保治理设施。

索特盐化位于万州区九龙园，占地面积为403亩，建筑面积149000m3，主要产品氯化钠。该公司在生产过程中，主要废气为烟气中烟尘、氮氧化物、二氧化硫等污染物。其烟囱排放的烟气均经电除尘、脱硝、脱硫系统深度处理。

重庆华歌生物化学有限公司位于万州区九龙园，占地面积为800亩，建筑面积104639.45m2，主要产品为三氯吡啶醇钠、乙基氯化物、2，3-二氯吡啶、四氯吡啶、毒死蜱、1，1—亚乙基—2，2—联吡啶二氯盐及氯虫苯甲酰胺。该公司在生产过程中，企业废气主要为烟气中烟尘、氮氧化物、二氧化硫、非甲烷总烃、氯化氢等污染物。工艺废气采用冷冻盐水冷凝+水吸收+碱吸收+活性炭吸附处置，燃烧废气采用急冷吸收+碱液喷淋+湿电除尘+SNCR处理。

博联热电位于万州区九龙园，占地面积为183.7亩，建筑面积12744.88m2，该公司主要为九龙万博提供蒸汽及用电保障，在生产过程中，产生的废气主要包含烟尘、氮氧化物、二氧化硫等污染物，企业配套建设了静电除尘、脱硝、脱硫等环保治理设施。

按照有毒有害大气污染物名录（2018年），园区企业产生的废气未在名录中，不属于有毒有害大气污染物。

园区企业环保信息均在重庆市生态环境局官网进行公示，公众可通过官网上“排污企业自行监测信息”和“重点排污单位监督性监测信息”链接自行查阅，。

二、核查情况

现场核查时，龙宝三峡职业学院未闻到异味，园区九龙万博、湘渝盐化、索特盐化、博联热电等4家企业正常生产，华歌生物因设备检修已暂停生产，企业环保治理设施运行状态稳定。根据企业大气在线监测数据，企业外排烟气在线监测各项指标均在限值范围内，未发现超标排放情况。企业相关环保信息均在重庆市生态环境局进行了公示。

2025年10月10日，经开区应急环保局对双河口欧鹏天境、三房社区、龙都三峡学院的空气质量进行了监测。检测结果二氧化硫、氮氧化物、PM2.5、氨气、氯气均在评价标准限值范围内。

园区企业尽管污染物达标排放，但在特定气象条件下（如低气压、静风天气），空气扩散条件较差，园区异味可能逸散至周边，从而影响到周边居民。

部分属实

督促园区企业严格执行《大气污染物综合排放标准》（DB 50/418－2016）、《恶臭污染物排放标准》（GB 14554-93）等废气排放标准，加强污染治理设施维护管理，确保园区企业污染治理设施稳定高效运行，污染物排放持续稳定达标，减少对周边环境的影响。

一是加强监督检查与监测：加大园区企业巡查力度，增加不定期突击检查与监督性监测的频次，督促企业确保污染治理设施稳定运行，污染物达标排放。

二是推动企业开展技术革新，建议并鼓励其进行环保设施升级改造，采用更先进、更高效的治理技术。

三是推动信息公开：督促园区重点涉气企业严格按照公示要求，公开其主要污染物、治理设施运行情况以及自行监测数据，接受社会公众监督。

未办结

4

万州电20251104005

万州区太白街道万二村企茂广告加工厂，喷漆和噪音扰民。

万州区

大气；噪声

经查，该企业名为重庆市企茂广告传媒有限公司，位于万州区太白街道万二村二组，主要从事广告设计、广告制作、销售广告材料等。建有一间喷漆房，采用水膜系统处理吸收喷漆废气。

一是关于喷漆问题。企业负责人表示，为便于喷漆件的进出等操作，工人喷漆作业时存在未关闭喷漆房门的情况。

二是关于噪音问题。企业对原材料进行切割和修整作业时有噪声产生，对紧邻的居民有一定影响。

属实

督促重庆市企茂广告传媒有限公司在喷漆和对原材料进行切割和修整作业时严格遵守工作规程。关闭喷漆房门，并开启水膜系统处理吸收喷漆废气；严禁在清晨、中午和深夜时段进行切割作业，解决喷漆作业、切割作业对居民影响。

一是现场要求企茂广告传媒有限公司进行喷漆作业时应关闭喷漆房门，并开启水膜系统处理吸收喷漆废气，严禁不在密闭环境中进行喷漆作业。

二是要求企茂广告传媒有限公司严格控制切割、修整等高噪声作业时间，严禁在清晨、中午和深夜时段进行切割作业。

三是落实村干部定期开展巡查，督促企业按规范进行生产活动。

已办结

5

万州电20251104006

自今年8月起，万州区国本支路35号国本中学的厨房排烟系统的噪声和油烟扰民，向有关部门反映过，得到回复噪声未超标，但投诉人仍然觉得厨房排烟系统影响到了居民生活。

万州区

噪声

1.关于“厨房排烟系统噪声扰民”的问题。经查，该学校处于万州老城区，校舍房屋可利用空间有限。学校在行课期间需向2200名师生提供午餐和晚餐，按要求配备了学生食堂，且为原有建筑，食堂内分设有蒸饭间和炒菜间。在2025年春季学期，经上级部门在工作检查中指出，国本校区食堂蒸饭间位置设置极为不合理，蒸饭间下面为化粪池，安全风险极高、不可控。经学校党委会研究决定在2025年暑假期间对国本校区食堂进行维修调整布局，并报经上级有关部门备案。其中，炒菜间位置不变，对蒸饭间位置进行调整，并重新安装蒸饭间蒸汽排汽管道，风机工作时段为上午8点至11点左右，下午2点30分至4点左右，运行时产生的噪声对旁边居民有一定影响。

2.关于“排烟系统油烟扰民”的问题 。经查，该学校学生食堂炒菜间一直在原位置使用多年，安装有油烟净化设施，其排烟系统、排烟位置和排烟出口均未调整位置方向和任何改变，也未在居民楼一侧，符合有关要求。多年来，也从未有过油烟扰民方面的问题投诉。

部分属实

对厨房设施设备进行针对性整改并强化日常维护和保养，定期油烟净化设施进行清洗，确保厨房蒸饭间排汽系统噪声显著降低，确保昼间噪声稳定达标，消除噪声扰民问题；确保食堂油烟净化设施持续高效运行，油烟排放符合标准，杜绝油烟影响。

该校在2025年9月初收到排汽管道噪声扰民问题后，一是将安装在外墙的风机转入食堂蒸饭间内；二是对风机由大功率更换为小功率；三是对蒸饭间排汽管道及窗户安装隔音橡塑板和隔音棉，并调整排风口风向；四是加强厨房设施设备的日常维护和保养，定期对油烟净化设施进行清洗，确保其正常运行，油烟达标排放，并严格控制风机运行时间，防止扰民。

经万州区生态环境监测站2025年11月5日对该校厂界环境噪声（敏感点）执法监测，出具的《监测报告》（万州环（监）字［2025］第H520号)显示，昼间噪声符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348-2008）2类区标准。

已办结

6

万州电20251104007

万州区恒大御景半岛停工的商业区1号地块外有一处水池存有生活污水排出，周边许多建筑垃圾，老百姓在周边种菜滋生蚊虫。

万州区

水

一、万州区恒大御景半岛停工的商业区1号地块外有一处水池存有生活污水排出。经查，该问题不属实。恒大御景半岛小区污水管网接入市政污水管网内。反映的污水实为基坑内汇集的雨水。二、周边许多建筑垃圾。经查，该问题属实。三、老百姓在周边种菜滋生蚊虫问题。该问题属实。

部分属实

一是督促恒永公司进行清理，将建筑垃圾运输到垃圾场进行填埋、生活垃圾运输到沱口垃圾转运站进行处理，同时加固围档。二是动员相关业主自行清理闲置地块现种植作物，2025年11月10日前由区城市管理局陈家坝大队组织恒永公司、旅密村委会等完成集中清理。

一、周边许多建筑垃圾问题。督促恒永公司进行清理，2025年11月8日，已将建筑垃圾运输到垃圾场进行填埋、生活垃圾运输到沱口垃圾转运站进行处理，同时加固围档。街道、区城管局、区住房城乡建委督促恒永公司限期整改到位，陈家坝城管大队及旅密村委会加强巡查，防止垃圾再次倾倒现象发生。二、老百姓在周边种菜滋生蚊虫问题。由恒永公司、物业公司在小区业主群发出通知，先期由业主自行清理闲置地块现种植作物，2025年11月8日，区城市管理局陈家坝大队组织恒永公司、旅密村委会等完成集中清理。

已办结

7

万州电20251104012

万州区天城街道天城卫生院前面道路施工，影响居民午休，希望中午午休时暂停施工或者施工声音小一点。

万州区

噪声

经调查，该问题属实。2025年11月5日下午，经天城街道现场核实并约谈施工企业，情况如下:

施工方在道路施工过程中，因间歇性边坡排危需要，在午间使用挖机破碎岩石，产生的噪音影响了居民午休，情况属实。

属实

强化日常监管与协调，严格规范施工方施工行为，于11月6日前全面落实午间停工要求，切实消除施工噪音对居民午休的影响。

1.已立即约谈该项目施工负责人，明确要求施工方重新优化施工计划，签订整改承诺，确保在午间休息时段（12:00-14:00）全面暂停挖掘、破碎、装载等所有高噪声施工作业，合理调整工序避开居民休息高峰。2.强化巡查监管，加密该施工点位午间时段巡查频次，通过现场核查、动态监督等方式，确保施工方严格落实停工承诺；现场核查确认，施工方已按要求停止午间高噪声作业，整改措施落地见效。3.天城街道持续跟踪监管，畅通群众反馈渠道，及时响应诉求，保障整改效果长效巩固，杜绝类似情况再次发生。

已办结