一座万州城 暖了无数奔忙人

七月的万州，被烈日反复炙烤，连风都裹挟着灼人的热气。高温“烤”验下，外卖订单如潮水般涌来，外卖骑手也成了这座城市最“热乎”的移动坐标。7月16日，记者走进外卖骑手这个群体，记录下他们的“高温跑单路”。他们奔忙的身影，守护着城市的运转，也换来满溢回响：一瓶解渴的冰水、一处歇脚的清凉、一句“不急，安全第一！”的理解……这些用心编织的清凉与流动的善意，是高温下城市珍贵的底色，也是送给每一位奔忙者最朴素的敬意。

担心超时的那一刻 总有人说“不急，安全第一”

“今天已经送了63单了，这一趟送完，刚好有70单。跑单是个技术活，你得提前规划好配送线路……”7月16日下午4点过，五桥宁波路一商家的玻璃幕墙反射着刺目的光，行人脚步匆匆，饿了么外卖骑手罗帮全将车停稳后，一路小跑进一旁的奶茶店取完餐后直奔下一处取餐点。此时，他手机上的接单提示音又响了起来。

“小哥，里面凉快点，你先进来喝口水嘛！”在五桥上海大道等餐时，汗珠正顺着他的脸颊往下淌，滴在蓝色的工装上，洇出一个个深色的圆点，店主热情地招呼罗帮全喝口水歇歇脚，他摆摆手：“谢谢了姐，手头还有好几单呢，凉了就不好吃了。”转身跨上车，车座被晒得滚烫，“嘶——”地吸了口气，拧动车把汇入车流。

宁波路、宁波一支路、上海大道、百安大道、学府路、天星路……一路上，罗帮全穿街走巷，一边接单一边按最优路线进行配送。“我跑的五桥片区，接到的单基本上都得爬楼，下一单要送到9楼，你得做好心理准备。”配送途中，罗帮全扯着嗓子朝记者说着。

“老师，不好意思，你点的餐已经到楼下了，我马上就送上来。”车子刚停稳，眼看快超时了，罗帮全赶紧给客人打去电话。“不急，安全第一！”正是客人的这句话，让罗帮全感动不已。他感慨，天气热订单多，多数顾客都不会催单，在这座城市处处都能感受到温暖，也感受到了社会对他们的理解和关爱。

站点的清凉一直都在 等你歇口气再出发

这一趟，罗帮全一共送了7单。此时，已是下午5点过了，他决定暂时收工，到位于五桥安宁路的站点休整一下。他说，那里是骑手们跑单间隙的“能量补给站”。

“这里有冰镇的矿泉水，有时候还有绿豆汤和西瓜，那边的架子上还有清热解暑的药品，有需要的都可以自取。”刚到罗帮全口中所说的“能量补给站”，他便径直走向冰柜拿了一瓶矿泉水猛喝了两口。还没来得及歇歇脚，他手机上的接单提示音又响起了。“欢迎下次再来体验。”罗帮全笑着朝记者挥了挥手。

“基本每隔一两个小时要来站点换一次电瓶，趁着这个空当顺便来蹭个凉，挺方便的。”饿了么骑手谭永国在站点换好电瓶后，拿起一支藿香正气液喝了个精光。他说，这段时间天气热，但是订单量也会增加很多，多的时候一天可以接到将近一百单。谈到高温天气工作的感受时，谭永国感叹：“我每天起来都要看一下天气预报，开始接单前都要做一下思想准备。虽说一天干下来人都会累瘫，但来自顾客的体谅和站点的关怀，总能给我奋斗的力量。”

“这就是他们的工作日常，我们站点能做的就是为骑手们提供全方位的关怀保障。”饿了么五桥站点的站长程国林表示，在万州，饿了么配送平台在五桥、观音岩、高笋塘、周家坝、龙都几大片区都设有站点，站点除了备有冰镇矿泉水、西瓜、绿豆汤、藿香正气液、清凉油、风油精等防暑降温物资以外，他们还会根据气象预警进行前置提醒，同时还推出配送线路优化、延长配送时限等保障措施。

“我们的订单现在都是按顺路原则，订单之间的时间间隔也更为合理，减少了超时的焦虑。送完单来这里歇一会儿，觉得整个人又是元气满满的了。”正在该站点歇凉的骑手杨浩说道。

政策礼包暖到心坎 爱与被爱是双向奔赴

腰包、防晒面罩、冰袖、毛巾……连日来，万州区市场监管局小个专党建科联动餐饮科，将50余份“清凉礼包”分别送到了辖区4家外卖平台加盟企业、12个站点、29名党员骑手及20余名困难骑手、女性骑手及残疾人骑手的手中，同时也将《万州区新就业群体“万众益新”五大行动实施方案》的政策春风吹进了他们的心坎里。

“我们将通过实施五大行动，建成多元友好、保障健全、服务精准、发展可持续的新就业群体关爱体系。”慰问活动中，万州区市场监管局的工作人员表示，在万州，“环境友好 悦‘新’乐业行动”“政策友好 安‘新’敬业行动”“生活友好 暖‘新’助业行动”“成长友好 同‘新’创业行动”“治理友好 凝‘新’护业行动”正逐步落实落细，能够切实惠及新业态新就业群体，让他们在奋斗中收获温暖，真正实现与城市的“双向奔赴”。

“你们送来的不仅仅是一份清凉，而是关爱和温暖，更是对我们行业的一份尊重。”其中一名党员骑手高越表示，要争当“先锋骑手”，在干好本职工作的同时，肩负起“食品监督员”“政策宣传员”“文明劝导员”等职责，因为爱与被爱是双向奔赴的。