万达开城四地消委会联合发布清明节消费提示：清明祭扫要文明 警惕“代祭”套路欺诈

又是一年清明时，绿色祭扫表哀思。针对殡葬、祭扫等节日消费热点，昨日，重庆万州、开州、城口及四川达州四地消委会联合发布清明节消费提示，提醒广大消费者在寄托对亲人的哀思同时应注重文明健康消费，倡导“文明祭扫”、“低碳清明”。

清明节祭奠扫墓，应提倡健康、文明的方式寄托对前辈及亲人的哀思，坚决摒弃封建迷信陋习，争做文明祭扫的践行者、生态文明的推动者、文明风尚的引领者，树立厚养薄葬的现代文明理念。

选择祭祀用品时，要到正规殡葬用品店购买，不要购买没有价格标准、质次价高、含有迷信内容的祭祀用品。对于销售质次价高、侵害消费者合法权益的经营行为应向市场监管部门进行举报。

值得注意的是，近年来，一些网络平台和殡葬服务机构出现代客扫墓，甚至代哭等祭扫服务，但存在“代扫”者随意报价，收费不少却不去扫墓，只是通过微信直播转切其他镜头来欺骗消费者的情形。因此，建议消费者在接受祭扫服务前，应对服务者的经营状况、诚信度、价格、口碑以及售后等进行综合考量。建议选择正规服务机构，并与经营者就服务项目、方式、时间、流程、收费等情况进行书面约定。要养成保留消费凭据的良好习惯，索要并保存相关票据、宣传资料、聊天记录、订单详情等。发生消费争议时，可通过与经营者协商、到当地消委组织或相关部门投诉、通过司法途径解决等方式，及时维护自身合法权益。

清明期间，在外消费一定要注意收集和保存相关购物证据，无论是线上或线下消费，都及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证，扫码付款时要注意保留截图。一旦发生消费纠纷，要及时联系商家协商处理，协商不成的应及时向拨打12315进行投诉，以维护自身合法权益。