万达开城四地消委会联合发布春节消费提示：过年消费莫“踩雷” 要防范这些“陷阱”

随着春节临近，整个消费品市场全都围着一个“年”字大做文章，市民们也开启了“忙年模式”。为了确保广大消费者安全消费、放心消费、品质消费，2月6日，万州、达州、开州、城口四地消委会共同发布春节消费提示，提醒广大消费者安全、科学、理性消费。提醒广大消费者在购物或接受服务时要擦亮眼睛，货比三家，理性消费，并妥善保管好购物凭证、服务单据，一旦发生消费纠纷要主动维权。

置办年货 莫被低价冲昏头脑

春节是购物消费旺季，不少市民都加入到“采购大军”中忙着置办起了年货。与此同时，为促进节日消费，一些商家为了聚集人气，会抛出诱人的折扣、奖品、赠品、返券甚至返现来诱导消费者循环消费。

消费提示中指出，春节促销季，商家会向消费者推送优惠券、折扣券、赠品等，但在使用中却设置使用范围和期限等许多附加限制条件，如有的优惠赠券只能购买商家指定的滞销品、临期商品或购满规定金额方能使用，有的商品标注价格优惠，但实则没有优惠甚至高出同类产品价格。因此，在消费过程中应保持理性，按需消费，货比三家，谨防虚假打折，避免因贪图优惠而盲目购物，或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。

同时，消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别，警惕“赠品不三包”“打折商品，一经售出概不予退换”等常见侵害消费者合法权益现象。在选择网络购物时，要尽量选择知名度较高、信誉较好的网站，保存网上商品交易图片以及与商家聊天记录等信息，索取有效购物凭证或发票，以备发生消费纠纷。

办理预付卡 记得签订书面合同

近年来，预付式消费作为一种新型消费模式发展迅速，但有关预付式消费的纠纷也不断增多，经营者卷款“跑路”时有发生，引起社会广泛关注。由于春节期间是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期。

针对预付卡投诉多、维权难度大这一情况，消费警示中提到，在购买预付费服务时，首先要确认经营者是否有营业执照和相关经营主体资格等，其次要多了解商家信息，尽量选择证照齐全、规模较大、口碑良好、经营状况佳、信誉度高的商家进行消费。同时，购买预付卡时不要轻信商家口头承诺，要主动与商家签订书面合同，在合同中明确预付卡适用范围、使用方式、使用期限、退卡方式、纠纷处理原则和违约责任等内容，并要谨慎查看合同条款，注意是否出现“本卡一经售出不予退款”“所有解释权归商家所有”等条款。

外出旅游重安全 合理规划不可少

春节是传统的旅游旺季，不少家庭都会趁着春节假期外出旅游。

消费提示中指出，跟团游应选择资质全、信誉高、口碑好的旅行社或网上旅游服务平台，注意查阅合同中有关行程、景点、交通、食宿标准等约定，并充分了解清楚违约金、退款条件、退款比例等细则。

自驾游可提前了解途经地和目的地的天气、交通、景区情况等重要信息，注意做好防寒、保暖、防滑等必要措施，合理安排行程和住宿，尤其要留意有关退改规则，注意检查和保养车辆，切记不冒险前往违规私设“景点”。

旅行过程中购物时，尽量到正规、大型的商店购买产品，尤其是手表、珠宝、贵重药材等产品，不要在位置偏僻的小店或路边摊贩处购买，要仔细检查产品并保存证据。值得注意的是，在购物或接受服务时，一旦发现自己的合法权益受到损害，请保留好相关消费凭证，并及时拨打12315进行投诉举报。

保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，万州、达州、开州、城口四地消委会对存在问题的经营者将依法加强监督规范，促进行业自律，遏制行业乱象，护航春节消费。同时，敦促有关经营者摒弃各类不良营销手法，注重品质提升与信用建设，真正为消费者提供物美价廉的产品和服务。