重庆市万州区人力资源和社会保障局

2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

过去一年，我局坚持将政府信息公开工作作为提升政府公信力、保障公民知情权与监督权的关键举措，以公开促进依法行政和政策落实见效，全方位、多维度推进各项工作落实，充分保障社会公众的知情权。

（一）主动公开。梳理区政府门户网站内容保障审核责任清单，确定责任科室、单位，明确责任体系，压实工作责任，保障各项公开任务落实到位。紧扣全区人力社保领域热点事项、群众关切问题，2024年主动公开就业创业、社会保险、人事人才、机关信息、财务情况等各类政务信息共计364条。内容涵盖公告公示、行政许可、事业单位公开招聘等核心板块。

（二）依申请公开。全年共收到政府信息公开申请3 件，内容主要涉及社保信息和工龄认定档案等。处理过程中严格按照申请公开受理规范化流程，对每份申请均做到依法依规按时答复，答复率达 100%。针对情况较为复杂的申请，主动与申请人多渠道沟通，精准把握需求，保障公众合法获取信息权益。

（三）政府信息管理。建立严谨的信息审核发布机制，落实专人负责政务公开工作，严格执行信息发布“三审三校”工作流程，做好信息的收集、审核、发布、更新与维护任务，筑牢信息发布“防火墙”，防范错误及群众隐私信息流出。

（四）政府信息公开平台建设。在区政府政府门户网站公开之外，充分发挥微信公众号灵活便捷的优势，以“微万州”“万州人社服务”公众号为阵地，及时推送用工信息、政策解读和办事服务等信息，实现信息传播的即时性与精准度，让社会公众随时随地获取人社政务资讯。

（五）监督保障。主动对接区政府办公室、市人力社保局，了解信息公开工作最新要求。在“一对一”指导业务科室开展信息公开工作的同时，适时召开本单位信息公开工作业务培训会。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

回顾2024年政府信息公开工作，整体做到了规范及时，但也存在政策解读形式单一的问题，缺少视频、图片、图表等群众喜闻乐见的形式，政策解读可视度、可感度不高。下一步，我局将加强常态化指导和管理，多采用动漫、图表、图片、视频等便于理解、乐于接受的形式进行全方位、多角度解读，进一步促进信息的有效传达。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费，无其他需要特别说明的事项。