重庆市万州区城市管理局

2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实政府信息公开有关法律法规，以及区委、区政府关于政务公开工作的具体要求，紧紧围绕城市管理工作，及时发布政府信息，不断提高工作透明度，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，持续推进政府信息公开标准化、规范化。

（一）主动公开

2024年，按照“应公开尽公开”原则，紧扣行政许可、行政执法、便民服务等方面，及时通过政府门户网站渠道主动公开政府信息288条。扩大公众参与度，通过网站广泛汇集公众意见建议并公开意见征集结果，精心组织“政府开放日”活动，接收公开信箱52件。

（二）依申请公开

严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，依法依规做好依申请公开工作。更新发布《重庆市万州区城市管理局政府信息公开指南（2024版）》，畅通依申请公开渠道，及时受理群众申请。加强沟通交流，做好解答指引，严格依法答复，持续提高办理质量和服务实效。全年共办理政府信息公开申请2件，其中上年结转1件。按时办结2件，结转下年度办理0件。涉及行政复议案2件、行政诉讼案0件。

（三）政府信息管理

严格落实《重庆市万州区人民政府信息公开审核发布管理办法》，完善信息发布审核、日常监管、信息纠错机制，进一步规范公开流程。按照“先审查、后公开”原则，“三审三校”审查标准，严把信息政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保信息发布规范、及时、准确。

（四）政府信息公开平台建设

聚焦便民利民服务，持续优化完善政府网站公开栏目，设置便民生活地图、浮窗便民电话等功能。借助市区两级融媒体中心优势和渠道，强化线上宣传报道，全方位展现区城市管理局良好形象。持续提升网办事项审批服务、政务窗口线下服务质量。

（五）监督保障

严格遵循相关条例规定，结合工作实际，及时研究部署，对接新规范、新要求。重视政务公开日常监测及第三方评估反馈问题，及时整改并举一反三。积极参加政务公开培训，着力提升政务服务水平。持续做好有关政务公开工作的投诉、举报、控告受理工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是政府信息主动公开范围不够广泛。二是政策解读质量仍需提高。

（二）改进措施。2025年，一是我局将继续对照政务公开测评指标，结合具体工作进一步梳理主动公开内容，明确责任科室和公开时限，确保公开及时、全面。二是树立重视解读、强化解读的鲜明导向，增加政策解读文件的多样性，多利用漫画长图、短视频、流程图等解读形式提升实质性解读力度。

六、其他需要报告的事项

本机关严格落实《政府信息公开条例》和相关文件要求，完成政府信息公开各项工作。本机关本年度未收取信息处理费。